东瑞家家居广场始建于2000年，由吉林省中东集团投资创办。2006年，为满足家居建材市场发展需要，对商场的硬件设施进行全面改造，经营管理重新定位，将商场品位全面提升。同时继续倡导“先行赔付”、“环保装修”的诚信服务理念，打造吉林省专业的以品牌展示和营销为核心的家居建材主题购物中心，

公司规模

中东瑞家家居广场远达大街店占地22万平方米，分为一期和二期两个经营主体，一期市场由板材区、综合区、石材区三大经营区域组成，二期市场共分为三层，主要经营古典、现代家具及装饰材料。

快速拓展多店连锁

2008年，在中东集团的引领下，中东瑞家家居广场开启了快速拓展，连锁化发展的脚步。截止目前，中东集团家居建材产业已由原来的一家门店迅速扩展到覆盖4个城市，5家连锁门店：中东瑞家远达大街店、中东瑞家吉林店、中东瑞家大市场店、中东瑞家通化店、中东瑞家松原店。初步实现以长春市为中心，辐射吉林省的省内发展策略。

中东瑞家家居广场经过多年的夯实积累，在吉林省内已初步形成了以长春为中心，辐射吉林省二、三线城市，商品销售链覆盖东北三省的东北地区最大的家居建材集散地。初步实现了多区域、多城市、多门店、多品牌连锁化发展的模式。专业化的连锁发展将会最大限度满足于多地域消费者的购买需求，为消费者提供便利的同时带动了吉林省家居建材行业的发展。

截止目前，已成为东北地区最大家居建材商品为核心的家居建材商场，商品含概了从基础装修到精品装潢所需要的所有装饰材料，云集了建材批发、商品零售、精品家具、装饰装潢等众多业态。

健康品质专注绿色

随着国民经济的发展，人们生活水平的提高，消费者对家居建材商品的消费需求与日俱增。品牌、优质、环保、安全的家居建材商品成为市场的主流。

中东瑞家以全新的经营理念为消费者提供了品质、服务等全方位的消费保障，在满足消费需求的同时，也促进了家居建材行业的规范化发展进程，并成为绿色消费风尚的倡导者和代表者。

时代变迁，消费者正从个性消费向理性消费所转化，在理性消费和个性消费的选择上更加理性。消费者在消费过程中，已不只关注潮流，更开始注重品质，“绿色建材、健康消费”的品牌导向。顺应着时代发展需求，满足市场消费趋势，迎合消费理念的转变，实现多选择、低价格、自助服务、一站购齐的消费诉求，被市场认同，更主要的是谁的服务理念更能引导和贴近消费者日益成熟的消费观念。也就是说，消费者的感受在某种意义上成就了市场，这是由各自核心竞争力的强弱决定的。

营销先行勇于创新

通过多年的探索和实践中东瑞家已经深刻地认识到：为顾客着想就是未来发展的源动力，实实在在的将实惠返还给消费者是中东瑞家家居广场营销活动中最大的亮点。在保质保量的前提下，实惠、低价、再低价是中东瑞家人的主要发展方向。

为顾客着想，为消费服务，更多的人性化活动，更多的参与方式，既提供优质的商品，再用趣味性的内容丰富交易的每一个环节。从实物奖品到奖品超市，从低价到零元购，从现金礼券到现金奖，以及后期的“夜宴”等，都是中东瑞家家居广场在吉林省内的首创，而且个别首创在全国商业范畴内也是不多见的。

营销创意的普华务实，在满足消费者的购物需求的同时也为消费者提供了参与的热情，这些促销活动都引起当地家居建材行业的极大轰动！促销现场万人涌动，消费者更是乐此不疲，新颖的促销内容是永恒不变的，勇于创新，敢于创新和追求，把最大的利益返还消费者也是中东瑞家大市场店的特色。

发展历程

在历经13年来通过不断升级变革、策略调整、个性化营销、逐步走向市场前沿的中东瑞家家居广场，始终将提升服务品质放在发展壮大的重要手段。

2013年伊始，中东瑞家已经明确了“双百服务理念”。即“对凡在中东瑞家家居广场连锁门店购买商品达1000元以上的消费者进行售后100%电话回访，所购买商品出现任何售前、售中、售后问题都100%解决”的全新“双百服务”理念，夯实售后服务体系的同时完善商品售后，中东瑞家各连锁门店将继续运用营销、服务、管理等多个王牌打造带有中东个性的家居建材领域。

参考资料

中东瑞家.天眼查.2021-06-10