保障航班 :航空公司为旅客提供的服务保障措施

更新时间:2024-06-20 23:40

保障航班是航班发生变动时,航空公司为旅客提供的一种服务保障措施。

制度含义

航班保障是航空公司出现航班取消的时候在系统内自动为航班取消的旅客就近调整空余的航班,一般调整的都是该航司自己的航班。

如果是航空公司自己原因(如机械故障,机组等),航空公司会免费给旅客安排食宿,或免费退票转签其他航空公司的飞机,如果非航空公司因素造成的航班取消(如天气,航空管制,军事活动),航空公司会协助旅客安排食宿,但费用自理。

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