“动力前线”是2005年艾默生网络能源有限公司注册推出的拥有9大类1800多个子服务项目的服务解决方案品牌。

公司介绍

艾默生网络能源有限公司是美国艾默生下属子公司，在中国设有2个总部基地，2个研发中心，3个自有生产基地，35个办事处及29个客户服务中心。艾默生网络能源有限公司拥有的产品涵盖整个网络能源领域，拥有领先的网络能源技术、研发、产品制造及服务平台。艾默生网络能源有限公司是全球通信/IT行业网络能源产品、动力一体化整体解决方案及一体化服务的主流供应商。

品牌简介

“动力前线”是艾默生网络能源有限公司2005年注册推出的网络能源服务品牌，她将艾默生数十年深厚的网络能源技术和网络能源维护服务经验融为一体，为客户提供了更多的服务选择空间，使服务的内容更加明确具体。从而将无形的服务业务具体化、标准化和产品化。

品牌荣誉

2008年12月荣获由中国计算机报、中国计算机行业网颁发的中国计算机报2008年度编辑选择奖。

2009年荣获由通信专业服务论坛组委会颁发的年度用户最满意的专业服务商，12月荣获由中国通信企业协会颁发的全国通信行业用户满意企业。

2010年9月荣获由中国绿色数据中心发展与实践高峰论坛组委会颁发的中国绿色IDC能源产品及解决方案最佳应用奖，11月荣获由中国通信企业协会颁发的年度通信网络运维服务用户满意企业。

2013年10月荣获由中国通信运维网颁发的中国通信网络运维服务商百强企业，11月荣获由中国通信企业协会颁发的年度通信服务用户满意企业。

服务品牌特点

服务产品化

通过九年的高强度开发，“动力前线”构建了9大类1800多个子服务项目的服务产品体系。服务内容具体到操作细项，合同中清楚明确地规定了服务内容、服务交付方式、验收标准。将无形的服务有形化，让客户提前预知服务的价值。

服务业务标准化

在“动力前线”的服务产品中，每个服务项目内容，项目负责人，项目流程，项目计划，都有清晰明确的定义。服务业务标准可作为合同条款和附件，受相应的法律约束。

服务定制化

“动力前线"的服务产品体系是一个丰富的菜单，用户可从菜单中自由选择，任意组合。艾默生对不同需求进行研究和分类，设计出对应的解决方案，客户可在标准服务解决方案的基础上，进行服务项目的加减，配置出最适合、高性价比的服务解决方案。

服务对象

覆盖产品

所有艾默生网络能源有限公司产品，如：UPS、直流电源、机房空调、监控、低压配电、光伏变换、风能发电等，

以及机房与数据中心配套的产品：高低压配电、发电机、消防系统、照明系统、楼宇监控系统等；

客户群

通信运营商、金融行业、IT与互联网、能源与交通、制造业、政府与共用事业

服务方案

基础维护服务

备件供应与保障：备件供应、备件租赁、备件保障；

技术支持：开机调试、工程督导、协议开发；

故障维修；

维护保障；

巡检、年检；

定期保养；

大修延寿：空调大修、UPS大修、电池更换；

升级改造：双冷源改造、双母线改造、老电源改造、静音改造；

搬迁扩容；

专业服务

专项服务：红外成像、谐波治理、带电清洗、电池监测、CFD热仿真评估；

测试评估：供电系统评估、制冷系统评估、监控系统评估、防雷接地系统评估、能效评估；

设施测评：低压配电、发电机、UPS、直流电源、电池、冷水机组、机房空调；

专项测试：假负载测试、线路测试、断路器测试、电池容量测试、SPD测试；

节能改造：SDC改造、EC风机更换、气流组织优化、空调群控、电源模块休眠、照明改造、风光互补；

能效咨询：节能方案咨询、LEED咨询、PUE测算与改进；

远程监控：Life.Net，易睿监控、远程值守、运行评估；

监控增值应用：告警标准化、平台升级、自动巡检、门禁授权、油机调度、空调节能管理等；

运维管理：能源设备专业代维、能源系统一体化代维、机房一体化代维、运维顾问咨询；

机电工程服务

设备安装：提供对自有产品及相关配套产品的工程实施服务，包括搬运、安装、调试及技术培训等服务；

机电改造：提供机电系统工程的整改、优化、扩容、搬迁方案，从勘测设计到施工交付的一体化解决方案。优化机电系统配置，全面提升运行安全性、稳定性及经济性；

工程总包：根据客户自身需求和理念，建立机电工程项目总体技术框架及设计思路；对各专业子系统工程项目实施规范、统一的项目管理；运用国际标准EPC管理模式，设计建造安全、节能、环保的绿色机房。

培训

总部标准培训：产品原理、产品操作与维护、产品应用；

维护管理培训：初级工程师、中级工程师、高级工程师、维护专家、维护主管；

客户定制培训：系统设计、系统维护、案例研讨、应急预案；

特色培训：安全专题培训、数据中心专题、网络能源解决方案、人员技能评估与提升、网络能源技术研讨。

参考资料