华住会(上海汉庭酒店集团旗下品牌)

华住会：上海汉庭酒店集团旗下品牌

更新时间：2024-09-20 19:33

华住会是2006年上海汉庭酒店管理集团有限公司成立的一个酒店预订服务品牌。是华住集团会员俱乐部，也是一个酒店预订平台，从高端到平价、商务与休闲的需求，为会员提供住宿、出行、购物等服务。

2013年，汉庭会更名为华住会。2020年，华住会会员人数达到1.69亿人，建成国内最大的酒店会员体系。截至2020年末，华住会注册用户数达1.69亿人，承接了华住集团近85%的客房预定量。

2022年5月，工业和信息化部通报存在问题的APP名单，华住会在列。

发展历史

2006年，华住集团成立会员组织汉庭会（现华住会）。2011年，会员数量达到500万，并推出手机客户端app。

2013年，汉庭会更名为华住会。2020年，华住会会员人数达到1.69亿人，建成国内最大的酒店会员体系。

品牌信息

参考资料

品牌服务

官方优惠：可以通过华住会APP找到目的地就近的酒店。

出行一站式：将根据行程，提供酒店、机票、火车票一站式行程助手，提供全程自助服务：选房、续住、一键开票、入住、零秒退房以及航班动态等。

自助入住：酒店智能终端机“华掌柜”，从外观设计上看类似iPad，右侧带有身份证刷卡槽。顾客通过预定终端，可实现：自助预订、支付、选房、身份证信息读取、登记入住、房卡自动领取、发票直连，使客人的身份证信息可以通过技术安全直接上传系统，将前台办理入住手续的时间从3分钟缩短至30秒，减少消费者等待和交易时间。

退房：在办理入住手续时，客人只要把自己的会员卡直接刷成房卡，付清全部房费，就无需支付入住押金，并提前拿到住宿发票，在退房时仅需关上房门即可离店，免除了查房、结账等办理相关手续的时间。没带会员卡的客人在离店时，也只要把房卡投入前台“0秒离店”的盒子里，就可以离店，省去了到前台结账时等待查房和退还押金的时间。

发票打印：客人预订华住旗下各品牌酒店并完成预付后，即可通过华住官网、App、官方微信等线上平台预留企业增值税发票信息，并预约发票。同时，也可于到达酒店后，使用大堂的自助入住终端机“华掌柜”办理入住时预留发票信息。预留过的发票信息也可保存在客人的华住账户中。客人退房前，前往前台一键打印即可完成开票过程。

自助选房：客人事先预订酒店，入住当天6:00后点击“自助入住”按钮进入选房页面，即可对酒店楼层和客房布局一览无余，房间位于几楼、是否临街、是否靠近电梯或公用厕所、是否位于拐角等都可以了解，一起住店的同事或亲友也可以自行选择相邻房间，客人可自主选择。

积分当钱花：100积分等于1块钱。积分可以以七折的价格兑换免房，可以支付机票、摩拜单车骑行，可以在华住商城支付商品。