友邻通讯，国内领先的呼叫中心质量管理解决方案提供商，立足于自主开发并结合中国国情，为广大中国用户提供先进的呼叫中心质量管理解决方案，使客户享受国际的产品，国内的服务。

正文

友邻通讯，国内领先的呼叫中心质量管理解决方案提供商，立足于自主开发并结合中国国情，为广大中国用户提供先进的呼叫中心质量管理解决方案，使客户享受国际的产品，国内的服务。     AP Suite\u0026reg;呼叫中心质量管理软件自1997年进行产品开发和市场开拓以来，功能日趋完善，得到广大行业客户的一致认同和好评。作为国内最早的呼叫中心质量管理软件开发商之一，友邻通讯在产品研发、专业技术、现场开发和工程实施等方面均积累了丰富的经验，同时培养出了一大批在CTI领域富有经验的技术骨干，能够准确的把握客户的需求，使客户可以得到更具性价比的产品，更加专业及时的服务。

我们坚信，因为专注，所以专业！友邻通讯多年来一直致力于呼叫中心质量管理软件的研发，我们承诺对这一行业的责任，将始终坚持走呼叫中心质量管理解决方案这一方向，最大限度的用我们的技术和产品保障客户的投资，为客户创造更大的价值。经过几年的技术研发及市场开拓，友邻通讯在呼叫中心质量管理领域创下了多个第一：

中国第一家基于客户机/服务器（C/S）结构、浏览器/服务器（B/S）结构的呼叫中心质量管理系统开发商。中国唯一能提供全面呼叫中心质量管理解决方案（录音、监听、质检考评、屏幕捕获、话务员在线培训等）的供应商。中国第一家、也是唯一一家投入商业运行的屏幕捕获系统（Screen Capture）的供应商。中国第一家投入商业运行的IPCC解决方案的供应商。中国第一家投入商业运行分布式呼叫中心解决方案的供应商。

参考资料