更新时间：2024-09-21 03:55
现代物业管理是中原地区普通高等学校的一个专科专业，属于土木建筑大类，修业年限为三年。
现代物业管理专业主要培养能够掌握扎实的科学文化基础和现代物业项目管理、客户服务、智慧社区、智慧城区等的管理、运维、经营、服务等能力，能够从事现代建筑智慧管理、物业资产经营等工作的高素质技术技能人才。
在2015年10月26日，教育部发布《普通高等学校高等职业教育（专科）专业设置管理办法》和《普通高等学校高等职业教育（专科）专业目录（2015年）》，物业管理、物业设施管理与酒店物业管理更名为物业管理，被划入土木建筑大类，专业类别房地产类，专业代码540703，修业年限为三年。
后在2021年3月12日，教育部颁布《职业教育专业目录（2021年）》的通知，在公布的《职业教育专业目录（2021年）》和《高等职业教育专科新旧专业对照表》2021年版中，物业管理更名为现代物业管理，专业代码由原专业代码540703变更为440703。
现代物业管理专业主要培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和现代物业项目管理、客户服务、资产经营、现代信息技术等知识，具备现代楼宇、商业综合体、现代大型公共设施、产业园区、智慧社区、智慧城区等的管理、运维、经营、服务等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事现代建筑智慧管理、不动产服务咨询、物业空间营造与维护、客户服务与管理、物业资产经营等工作的高素质技术技能人才。
现代物业管理专业学生应具有围绕物业项目管理权获取开展物业管理招投标资料整理、文件编制、组织实施的能力；掌握物业项目承接查验方法，熟悉操作流程，能够协助制订查验方案，完成物业项目承接查验；掌握客户服务内容、沟通方法与相关流程，能够有效开展客户服务与管理；具有开展建筑设施智慧运维管理的能力，能够监控建筑运维情况并及时反馈，收集、整理、分析各类能耗数据，协助制订中大修计划及项目的施工方案及预算；具有开展物业清洁卫生管理、绿化管理的能力，能够规范监管清洁、绿化工作，协助做好方案编制、供应商服务监管；具有开展零售商业、写字楼、居住类、园区、专用物业等多业态物业经营管理的能力，能够开展物业项目的多种经营、增值服务、资产管理、社区运营、城市公共管理与服务；具有现代信息技术的应用能力，能够协助开展现代物业管理的数字化建设、优化以及物业管理信息系统的运营、维护与常规管理；具有现代安全与防护技术的应用能力，能够开展现代物业项目的安全防护建设及消防检查，制订突发公共安全事件的物业管理应急方案；具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。
该培养体系的核心课程主要由二个模块构成，分别为专业基础课程和专业核心课程。专业基础课程包括管理学基础、经济学基础、民法学基础、心理学基础等，专业核心课程包括物业管理实务、物业设施设备管理、物业管理法律法规等。
参考资料
现代物业管理专业主要对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行物业客户服务、物业设备设施管理、物业经营管理、物业空间管理、楼宇智能化管理等实训。在物业服务企业、校内实训基地等单位或场所进行岗位实习。
毕业生主要面向物业管理员、客户服务管理员、智能楼宇管理员、管理咨询专业人员、物业经营管理专业人员等职业，客户服务、空间营造管理、设备设施管理、经营管理、数字化管理等。
学生数与本专业专任教师数比例不高于25：1，又双师素质教师占专业教师比例一般不低于60%，专任教师队伍要考虑职称、年龄，形成合理的的梯队结构。专任教师应具有高校教师资格；有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心；具有物业管理相关专业本科及以上学历；具有扎实的本专业相关理论功底和实践能力；具有较强信息化教学能力，能够开展课程教学改革和科学研究；有每5年累计不少于6个月的企业实践经历。兼职教师主要从本专业相关的行业企业聘任，具备良好的.思想政治素质、职业道德和工匠精神，具有扎实的专业知识和丰富的实际工作经验，具有中级及以上相关专业职称，能承担专业课程教学、实习实训指导和学生职业发展规现划指导等教学任务。
专业教室一般配备黑(白)板、多媒体计算机、投影设备备、音响设备，互联网接入或Wi-Fi环境，并实施网络安全防护措施。物业客户服务实训室应配备服务器、投影设备、白板、触摸显示屏，互联网接入或Wi-Fi环境，计算机，语音网关、录音服务器、多媒体话务式耳机、拨号器等呼叫中心实训设备，以及形体镜、扶杆等形体训练设施，小型录播系统，视频编辑软件等i语言形象矫正设备；用于物业服务沟通与礼仪，物业服务人员形体、语言训练，物业客户服务技巧等项目的教学与实训。校外实训基地应具有稳定的校外实训基地；能多开展物业管理专业相关实训活动，实训设施齐备，实训岗位、实训指导教师确定，实训管理及实施规章制度齐全。
参考资料
高等职业教育专科拟招生专业设置备案结果数据检索.高等职业教育设置备案结果.2023-05-13
房地产类.教育部网站.2023-05-13
土木建筑大类.中华人民共和国教育部.2023-05-08
信息名称: 教育部关于印发《普通高等学校高等职业教育(专科)专业设置管理办法》和《普通高等学校高等职业教育(专科)专业目录(2015年)》的通知.教育部网站.2023-04-26
信息名称: 教育部关于印发《职业教育专业目录(2021年)》的通知.教育部网站.2023-04-27