盖洛普公司 :中国商务服务业优秀企业

更新时间:2023-11-09 13:09

盖洛普公司由美国社会科学家乔治·盖洛普于1935年创立,是全球知名的民意测验和商业调查咨询公司。

盖落普公司以其精准的民意调查结果闻名,它的Q12员工敬业度研究在咨询行业具有号召性。盖洛普公司提供消费者意见、态度和行为研究,并据此为客户提供营销和管理咨询,其咨询服务范围涉及:工作环境监测、培训和咨询,员工选拔与培养,消费者满意度和忠诚度测量与咨询,战略性品牌和营销研究、测量与咨询等。1993年进入中国市场,成立盖洛普(中国)公司并开展业务。

盖洛普公司的品牌模型包括消费者体验、忠诚度等方面的指标体系。整个模型是一个相互支撑、交互循环的体系,品牌定位、品牌认知、品牌价值和品牌体验的相互影响,最终形成消费者的品牌忠诚。

公司简介

盖洛普公司公布的2009年中国民生指数及相关研究结果显示,2009年中国民众认为受到尊重对待的比例为91%,比2008年提升了2个百分点。

盖洛普公司在全球25个国家设有独资或控股的分支机构,拥有3,000余名研究、咨询和培训专家,全球员工达到6000余名。研究经验跨国家、文化和语言,已形成国际间的项目紧密合作体系,以最严格的操作规程和实施标准为客户提供一流服务。这为执行复杂的,高难度的项目提供了必要的保障。

盖洛普所有分支机构遵循统一,一致的严格标准。盖洛普的全球管理体系保证各国客户均可获得盖洛普丰富的国际经验,领先的行业专长,革新和全球运作标准同在该国实践经验相结合的支持。所以盖洛普公司具有在全球进行协同调查的优势。

发展历程

盖洛普公司由美国著名的社会科学家、先驱的民意测验专家乔治。盖洛普博士于1935年创立。盖洛普测量、追踪公众对于政治、社会民生、经济等的态度,

1936年乔治。盖洛普博士正确地预言美国总统富兰克林·罗斯福将击败阿尔弗雷德·兰登,这一结论被各大媒体争相报道,从此“盖洛普”家喻户晓,成为民意测验的代名词。盖洛普以其对社会态度、意见和行为的科学测量和深刻分析而闻名于世。

1988年10月,詹姆斯·克利夫顿的人才甄选研究机构SRI(Selection Research,Incorporated.)与盖洛普合并。SRI专注于对组织中“最佳匹配”特定岗位和智能的个人进行结构化的心理访谈,以识别这些高绩效人才的才干。

1990年代末,盖洛普开创了员工敬业度运动,创造性地推出测量和管理员工的独特工具--盖洛普Q12:12个可操作的、被证实与绩效结果相关的要素。

1999年,盖洛普撰写的、伟大的经理们必读书目关于员工敬业度的著作《First, Break All the Rules》成为全球畅销书,并常年高居全美畅销书排行榜。盖洛普其他畅销书还包括基于才干和优势理论的《Now, Discover Your Strengths》、《Follow This Path》(2012.10)、《Discover Your Sales Strengths》(2003)、《Animals, Inc.》(2004)、《How Full Is Your Bucket?》(2004)、《StrengthsFinder 2.0》(2007)、《Entrepreneurial StrengthsFinder》等。

公司业务

盖洛普中国向客户提供盖洛普专有的商业和管理调查、研究、咨询和培训的全套服务,包括组织诊断、业务流程再造、品牌资产研究与管理、企业形象评测与研究、客户满意度和忠诚度监测、市场份额监测、销售管理流程监测与优化、员工敬业度监测、员工选拔与培养、优势测评与培训、雇主品牌监测与研究、企业文化评估、管理层评估和培训、高绩效管理培训、供应商关系研究与管理等。

盖洛普中国公司自成立以来,已成功完成了大量的国内和国际项目。这些客户分布在能源、通信移动、日用消费品、耐用消费品、汽车业、IT业、金融保险、房地产、酒店、医疗、零售等广泛领域。

盖洛普总部

美国华盛顿哥伦比亚特区

盖洛普中国

盖洛普(中国)咨询有限公司是美国盖洛普公司在中国的分支机构,于一九九三年在中国国家工商局注册,旨在向国内外公司提供市场营销调查与咨询服务。公司在北京、上海市、深圳、香港特别行政区设有办公室,现有咨询分析师、抽样师、技术分析师及其他专业与支持人员80人,项目督导和兼职现场访问员3000人。

获得荣誉

2020年12月,位列2020年度管理与战略咨询百强榜第56名。

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