相互宝(蚂蚁集团推出的大病互助计划)

相互宝是2018年10月16日在支付宝（中国）网络技术有限公司App上线的一项大病互助计划。根据“一人生病，众人分摊”的理念，符合条件的成员加入后，如遭遇重大疾病（99种大病+恶性肿瘤+特定罕见病），可申请获得30万元或者10万元的互助金，费用由所有成员分摊，共担大病风险。相互宝承诺2019年全年分摊金额不超过188元，多出部分由蚂蚁集团承担。参与互助计划的成员，如果要申请互助金，需在申请页面提交相关资料(包括身份证件、疾病诊断书等)，经过平台调查审核后进行案件公示、筹款，一般1-3个工作日内就会向申请者划拨互助金。

2019年5月8日，继大病互助计划“相互宝”之后，支付宝（中国）网络技术有限公司又上线“老年版相互宝”。2020年1月31日，相互宝上线新冠肺炎特殊保障，蚂蚁金服承担费用，不需要相互宝成员分摊。5月13日，相互宝发布独立的“慢病互助计划”，三高、心血管病、肾炎等八大类慢性病人群可以在这个计划中进行互助，获得防癌保障。

2020年9月8日，银保监会打击非法金融活动局发布研究称相互宝等网络互助平台属于非持牌经营，涉众风险不容忽视。当晚，相互宝回应称，期待在监管指导下，推动行业健康发展。2021年12月28日，相互宝发布公告称，为更长远保护所有成员权益，经过慎重思考和讨论，将于2022年1月28日24时停止运行。2022年1月28日，相互宝正式关停。

2023年7月7日晚间，中国人民银行、国家金融监督管理总局、中国证监会共同发布新闻称，金融管理部门对蚂蚁集团及旗下机构处以罚款（含没收违法所得）71.23亿元。要求蚂蚁集团关停违规开展的“相互宝”业务，并依法补偿消费者利益。

发展历程

相互宝的最早雏形是阿里巴巴集团的员工互助计划“蒲公英”，阿里员工参加“蒲公英”后，如果遇到重大疾病或者意外，可以获得最高20万的互助金。员工也可以为配偶和子女加入，最高获得5万元互助金。

2018年10月16日，支付宝App上线一项互助共济服务“相互保”，仅仅用了9天时间，“相互保”用户数就突破1000万，打破了近年来互联网产品的用户纪录。同年11月27日，正式升级成立为“相互宝”，并定位为一款基于互联网的互助计划。变更后的“相互宝”在保留用户原有权益的同时，还进行了系列升级：2019年度分摊金额188元封顶；管理费也由原来的10%下降到8%；未来如果参与人数低于330万，计划也不会解散。与此同时，相互宝背后不再对接《信美人寿相互保险社相互保团体重症疾病保险》，由蚂蚁集团独立运营。

2019年2月28日，“相互宝”上线赔审团机制，相互宝的成员通过考试就可以成为赔审员。有争议的互助案件会进入赔审团审议程序，由赔审团决定是否要给予互助金。5月8日，继大病互助计划“相互宝”之后，支付宝（中国）网络技术有限公司又上线“老年版相互宝”，专门针对60-70岁的老年人成立单独的防癌互助社群。符合健康要求的老年人加入后若患上恶性肿瘤，可申请最高10万的互助金。6月13日，支付宝大病互助计划相互宝宣布上线爱心接力功能，让赔审失败的申请人可以多一种获得帮助的途径。8月9日，相互宝成员数已经超过了8000万人，成为全球最大的互助保障平台。11月27日，全国有超1亿人加入支付宝上的大病互助计划“相互宝”。公开数据显示，这1亿人在获得保障的同时，累计救助了1万多名身患重病的成员，其中近一半是80后和90后。

2020年5月13日，支付宝旗下相互宝发布了“慢病互助计划”，三高、心血管病、肾炎等八大类慢性病人群可以在这个新计划中进行互助，获得防癌保障。

2021年6月，有消息称，相互宝或于6月11日被关停，对此，蚂蚁集团回应称，这是假消息。8月31日，相互宝发布了新的公共交通意外互助计划。这一互助计划能保障网约车、公交车、长途车、飞机、火车、地铁、出租车等公共交通出行过程中发生的意外伤害。按照意外伤害的不同程度，参与成员可获得的互助金比例从40%至100%不等，最高为100万元。12月28日，相互宝公告表示，互助计划将于1月28日停止运行。公告之日起，现有成员不再参与互助分摊，原定今日扣款的分摊金及2022年1月的两期分摊金，全部由相互宝平台承担。关停前确诊的患病成员，依旧可发起互助申请，互助金将由相互宝平台承担。

2022年1月28日，相互宝正式关停。

2023年7月7日晚间，中国人民银行、国家金融监督管理总局、中国证监会共同发布新闻称，针对蚂蚁集团及旗下机构过往年度在公司治理、金融消费者保护、参与银行保险机构业务活动、从事支付结算业务、履行反洗钱义务和开展基金销售业务等方面存在的违法违规行为，金融管理部门依据《中国人民银行法》《中华人民共和国反洗钱法》《银行业监督管理法》《保险法》《中华人民共和国证券投资基金法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等，对蚂蚁集团及旗下机构处以罚款（含没收违法所得）71.23亿元。要求蚂蚁集团关停违规开展的“相互宝”业务，并依法补偿消费者利益。