菜鸟裹裹 :菜鸟物流信息科技有限公司开发的软件

更新时间:2024-09-20 20:59

菜鸟裹裹是由杭州菜鸟物流信息科技有限公司开发的一款集查快递、取快递、寄快递、社区生活等功能一体的物流包裹管理软件。

菜鸟裹裹于2015年1月16日上线v0.2.1版本,支持Android、PC及iOS。截至2023年12月12日,菜鸟裹裹在华为云云商店有约18亿次安装量。2023年12月30日,在“2019新经济行业年度巅峰榜”评选中,菜鸟裹裹获得“2019中国年度创新生活平台大奖”。

2023年12月12日晚间,有不少网友反映,菜鸟App崩了,包裹无法正常显示,也看不到取件码和物流,随后客服回复正在修复中。

发展历史

发展历程

2015年1月16日,由杭州菜鸟物流信息科技有限公司开发的菜鸟裹裹v0.2.1版本上线。四年后的1月3日,菜鸟裹裹发布2019快递服务报告显示,线上寄件再次爆发性增长,同比增长1.3倍,超过七成包裹由女性寄出,90后、80后寄件量占比超过8成。截至2020年初,菜鸟裹裹已覆盖全国2800多个区县,不仅北上广深等一线城市寄件量翻番,低线城市更是呈指数增长阿里无人区、大兴安岭地区、甘肃临夏回族自治州、宁夏中卫市等等,单量同比提升超过5倍。2022年11月3日,菜鸟裹裹上线全网运费险,网购退货均可获赔。截至2023年12月12日,菜鸟裹裹在华为云云商店有约18亿次安装量。

版本迭代

功能和服务

功能

菜鸟裹裹集查快递、取快递、寄快递、社区生活等功能一体的物流包裹管理神器,支持淘宝网天猫闲鱼快手等多家电子商务平台快递信息查询,覆盖国内外140多家快递公司。

服务

以上参考资料

获得荣誉

相关事件

2023年12月12日晚间,有不少网友反映,菜鸟App崩了,包裹无法正常显示,也看不到取件码和物流。有网友询问客服得知,部分地区出现网络问题导致APP包裹列表无法正常展示,已经在紧急修复中。在21:07时,菜鸟官方发文称:菜鸟App取件码今天傍晚出现了短暂的显示异常,经技术同学快速排查,目前已修复正常,对给大家造成的不便,我们深表歉意。

2024年5月13日,成都菜鸟驿站取件难相关话题冲上同城热搜榜,有网友吐槽取件难并且要授权个人信息给淘宝。热线客服表示,菜鸟网络APP本身需要淘宝授权登录。还有消费者发现,无法再通过支付宝(中国)网络技术有限公司“菜鸟”小程序身份码功能取件。相关工作人员回应,菜鸟小程序内的身份码已经进行了升级,支付宝内的小程序现已不再支持查看身份码。

参考资料

菜鸟 更多历史版本 更多.豌豆荚.2023-12-12

菜鸟最新版截图.豌豆荚.2023-12-12

菜鸟.应用宝.2023-12-12

菜鸟—快递物流轻松查寄‪取‬ 4+.App Store.2023-12-12

华为商店下载量.华为.2023-12-12

成为最大在线寄件平台,菜鸟裹裹获2019年度创新生活平台大奖.哔哩哔哩.2023-12-12

快递和取件码都不见了 网友反映菜鸟App崩了.快科技.2023-12-12

2019菜鸟快递服务报告:线上寄件增长1.3倍,一半包裹由90后寄出.界面新闻.2023-12-12

不限购物平台!菜鸟裹裹上线全网运费险,网购退货均可获赔.今日头条.2022-11-03

菜鸟 更多历史版本 更多.豌豆荚.2023-12-12

v3.0.1.豌豆荚.2023-12-12

菜鸟 更多历史版本 更多.豌豆荚.2023-12-12

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菜鸟 更多历史版本 更多.豌豆荚.2023-12-12

取快递变麻烦了!菜鸟回应.闽南网-今日头条.2024-05-15

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