公安110，是一个警民互动平台，不仅可以便利群众报警求助，而且还可提升公安机关的扁平化指挥能力，有助于公开执法和执法监督。

报警群众通过实时直播系统的方式报警，将现场视频实时传送到110接警中心，接警中心通过电子地图准确掌握报警人的GPS位置，通过实名注册信息了解报警人的基本情况，通过直播直观了解现场情况，还可通过文字、语音、图片等方式与报警人沟通。警方根据现场状况，迅速出警。

2018年8月27日，公安110在苹果公司AppStore下载量排名第一。

研发历史

公安110是河北省公安部门委托河北一家科技有限公司开发的一款“互联网＋公安”应用。

2017年3月，已在广平县、永年区和威县、宁晋县做过可行性试点。

截至2018年8月，尚处于开发、布局阶段，尚未正式投入使用，视频报警功能还未开通，预计2019年年初将完成河北省布局并正式投入使用。

2018年8月27日，该APP的下载量突然激增了几十万，注册用户超过20万，服务器有点承受不住，研发公司紧急调配了200组云服务，保障报警无卡顿，还申请了500组服务器。

主要功能

一、多媒体报警。

二、安全守护神。

在用户预感发生危险的情况下，可开启安全守护神功能。此功能可以将现场拍摄的照片，录制的视频和声音，也可选择图库中的图片，添加文字描述，上传到服务器，同时记录用户的活动轨迹信息。

每一个安全守护神账号可绑定“守护人”。当用户开启“安全守护神”功能后，守护人接到提醒，可查看用户的轨迹以及录制的视频、音频、文字等，进行实时守护。

并且安全守护神分公开模式、私密模式两种模式，用户可以根据不同情况进行选择。

三、线索举报。

当群众发现任何可能属于违法犯罪的线索，都可以通过公安110appAPP，通过不同的线索类型，向公安机关举报。线索可附加视频、声音、文字、图片说明，警方会根据线索进行调查，或者多数据比对分析，可以大大预防并减少违法犯罪事件的发生。

四、警务服务。

警务服务功能主要包括了掌上户政、附近警务机构等功能。不同地区公安机关提供的警务服务可能不同。

产品特色

公安110是公安机关推出的多媒体报警服务。在传统电话报警、短信报警的基础上增加了视频报警两种形式，比传统的电话报警更具优势。群众通过手机视频录制现场，可让警方直观了解现场情况、准确掌握报警人位置，处警警员能够更快实施救助。

此外，群众还可通过公安110向警方举报违法犯罪线索，接受警务服务。

利用公安110，报警人可以将现场实况实时直播，自动定位反馈到接警中心接报警平台，有利于警方第一时间甄别案情、直观报警人的处境、准确位置、现场情况，迅速指令最近的警务人员迅速出警处置，也能使警民能够直观交流互动，使社会群众更加快捷地接受警方的服务援助，最大限度保障报警人和受害人以及遇困群众的安全。

用户用手机号注册APP，是实名制的，方便警方可以知道报警人的身份。传统电话报警对报警人的定位是通过通信运营商的基站，误差在200米左右，但GPS定位误差在10米左右。同时，视频报警时，报警人可以直接与接警员对话，还可以实时向警方传输报警人拍下的嫌疑人的面貌、车牌号等现场信息，后续处警中可作为证据。此外，报警人还可以在报警时选择涉毒、性侵、涉恐等报案类型，方便警方针对性处警。

考虑到有些特殊情况，报警人不方便说话，还可以选择“静默报警”，只需通过文字、图片等与警方交流。“紧急情况下，我们还可以对报警人的手机进行黑屏处理，比如报警人被绑架，不能说话，视频报警时给警方传播的是实时画面，但长按某个地方就可以让报警人手机处于黑屏状态，防止被发现，但警方可以根据报警人的轨迹及时处警。

对于用户关心的信息存储安全问题，公司只是负责软件开发，并不存储用户数据，存储用户信息的服务器是公安的政务云。

参考资料