新光人寿保险公司成立于1963年，提供被保险人收费、贷款、满期、年金、理赔等服务。公司秉持精益求精的态度，以维持现状即是落伍的信念，怀抱最高的服务热忱开创新局，以造福人群贡献社会。

公司简介

新光中国人寿财产保险股份有限公司公司位于台北盆地中央，拥有宏伟的新光人寿保险摩天大楼，是台北市的新地标，也是新光人寿发展历程上的重要里程碑。自成立以来，新光人寿与协荣生命保险株式会社、西德慕尼黑再保公司、日本第一生命相互会社及明治安田生命保险保险相互会社等建立再保关系。随着时代的演进及社会大众的需要，新光控股集团有限公司人寿也不断设计多样化的商品。

企业架构

新光人寿在2001年设立北京代表处、2005年设立上海代表处，2009年在北京成立合资公司鼎诚人寿保险有限责任公司，2019年更名为「鼎诚人寿」，展现了新光人寿在国际市场上的发展和扩张。全省18个服务中心，提供被保险人收费、贷款、满期、年金、理赔等服务；全省各县市乡镇均设有据点，并以计算机联机形成一个精确迅速的服务网。总公司则成立保户服务部，专责保户权益开发、申诉案件处理及服务项目的管理等，并且引进CTI（Computer Telephony Integration）计算机电话整合系统，以人性化、高效率且全年无休的客服中心（Call Center），提升优质服务。

主营业务

公司致力提供满足社会大众多元化需求的商品，相关商品除由外勤人员进行贩售外，亦与相关通路如银行、直效行销（电话行销）、保险经纪代理人或网路、机场柜台等合作，提供广大消费者多元及即时之保险服务。新光人寿提供214种商品(持续增加中)及多元化优质服务，针对社会新鲜人、单身贵族、结婚成家、子女教育及退休养老等不同族群，持续强化专业人员技能，并发展多元化的服务介面，设计不同商品以全面符合被保险人需求。公司提供缴费服务、保单理赔、生存给付、保单变更、保单借款、网路交易等服务项目。

企业文化

企业理念：创新、服务、诚信、回馈。

企业目标：肩负起应尽之社会责任，与利害关系人共同为永续社会尽心努力。

企业职责：充分重视人的生命价值，造福人群。

企业使命：人人有保险、家家有保障。

企业文化：维持现状即是落伍、服务质量第一、重视人情义理、共创美丽人生。

获得荣誉

2011年获得第十三届保险信望爱奖的「保险最高荣誉奖」、「最佳保险专业奖」及「最佳社会责任奖」。

社会活动

新光人寿在教育训练方面，全省设有六个研修处及一个教育会馆，每年并斥资一亿元以上，规划符合时代趋势的进修课程。新光控股集团有限公司人寿秉持「取之社会，用之社会」的精神，热心参与各项公益活动，对于贫病、医疗、警政、体育、艺术，每年均有大额的捐赠及赞助，从创立迄今，累积捐献的金额已超过二十一亿元以上。

参考资料

台北市概况.中国新闻网.2023-11-29

慕尼黑.中华人民共和国商务部.2023-11-29

慕尼黑再保险公司北京分公司.北京大学经济学院.2023-11-29

第一生命保険株式会社.第一生命保険株式会社官网.2023-11-29

个人情报の保护に关する方针.明治安田生命.2023-11-29