《管理工作的本质》是亨利·明茨伯格的主要代表作，是经理角色学派的经典著作。出版时间是1973年。

本书全面地阐述了经理工作的特点、经理所担任的角色、经理工作中的变化及经理职务的类型、提高经理工作效率的要点、经理工作的未来等，并评介了其他管理学派有关经理职务的各种观点。

内容简介

本书是明茨伯格的代表作，也是经理角色学派的经典之作，发表于1972年。其要点大致如下：首先，作者全面地阐述了经理工作的六大特点，具体为：工作量大，步调紧张；活动短暂，多样而琐碎；把现实的活动放在优先的地位；爱用口头交谈方式；重视同外部和下属的信息联系；权力和责任相结合。其次，论述了经理所担任的挂名首脑、领导者、联络者、信息接受者、信息传播者、发言者、企业家、故障排除者、资源分配者、谈判者10种角色。接下来，他分析了经理工作所发生的变化，点明了提高经理工作效率的10个要点等，对经理工作进行了细致而又全面的剖析，为经理人员认清自己的岗位职责和如何工作提供了具体指导。

图书目录

第1章 概述

第2章 研究管理者工作的八大学派

一、古典学派

二、伟人学派

三、企业家学派

四、决策理论学派

五、领导有效性学派

六、领导权力学派

七、领导行为学派

八、工作活动学派

管理工作的四个方面

第3章 管理工作的主要特征

工作量大，工作节奏快

短暂、多样、零碎的活动

要求即时应对

注重口头沟通

介于组织和关系网之间

权利与义务并存

管理工作特征综述

第4章 管理者的工作角色

10种角色的概念

人际关系角色

信息传递角色

决策制定角色

管理者的基本目标

关于管理角色的几个观点

第5章 管理者工作的变量

管理工作的权变理论

环境与工作

工作本身——层级和职能

工作与人

工作与时间——情景变量

八种管理工作类型

关于管理者工作差异的几个观点

第6章 科学与管理者的工作

管理者工作的程序化

对管理者的程序的研究

管理学家在政策层面所担当的角色

日程安排活动的重新编程

信息系统的重新编程

战略决策系统的重新编程

关于管理学的观点

第7章 管理工作的未来

管理工作的全面描述

“怪圈”里的管理者

给管理者的启示

给管理教育者的启示

给管理学家的启示

给研究者的启示

附录A 关于管理者工作的主要研究

附录B 对5位首席执行官的研究

创作背景

亨利·明茨伯格为什么要写作《管理工作的本质》这本书呢？作者介绍，其渊源可以追溯到该书写作之前的27年前。当作者还是一个小孩子的时候，其父亲是一家小型制造企业的总裁。他看到父亲的企业中有人在操作机器，有人在打印文件，而他的父亲好像只是在办公室里坐着，偶尔签个字，再有就是跟人说说话之类。这在一个6岁孩子的眼里，其父亲的工作是很奇怪的。父亲每天在办公室里做什么？管理者到底是干什么的？到作者做博士论文选题的时候，这些小时候的问题又冒了出来，并拿定主意来做这项研究。在发表了一篇相关论文后，作者结合对5位首席执行官工作的研究，也包括很多其他管理者的实证研究，开始写作这本书。

作品评价

管理大师 汤姆·彼得斯：亨利可能是我们过去30年、40年、50年中唯一一位真正深刻的管理思想家。

《管理名家》：《管理工作的本质》一出版即大获成功，奠定了亨利·明茨伯格作为极具影响力的管理大师的地位，他对管理工作的观察与研究，迄今无人能超越。

西安大略大学管理学教授 怀特：亨利总是准备直接进入虎穴，尽管有挫折，但通常失败的是那些猛兽。

作者简介

亨利·明茨伯格（1939～ ），加拿大著名管理学家，经理角色学派的代表人物。他发表有近100篇论文和近10部专著。对经理工作的分析是他对组织管理学最重要的贡献。《管理工作的本质》是其代表作之一。他的主要著作还有《组织的结构：研究的综合》、《组织内外的权利》、《结构的5种形式：设计高效率的组织》、《组织战略的形成》、《明茨伯格谈管理：进入奇妙的管理世界》等。

参考资料