Initial是一家成立于2000年的复合式品牌，在香港特别行政区、上海市、厦门市、深圳市和成都市等地拥有多家门店。2022年2月，initial品牌官方就消费者被其官方旗舰店客服送花圈事件进行了道歉并进行了处理。涉事店铺被关闭，涉事店员花圈下单的账号永久停封，涉事员工被开除并公开道歉信。

品牌简介

以法国为基地的创作团队，致力研发独特的剪裁及崭新的设计元素，为顾客带来一次非寻常的体验。Initial相信，时装并非作装饰物，而是一种对自我的发现，时装触觉、品味、视觉艺术、听觉及生活的每个细节。initial 以舒适简约为设计理念，布料直接由日本及欧洲进口，研究素材和搭配技术于市场上独具风格，以确保每件制成品有最好的品质和效果。

initial虽以时装设计为主，但始终贯彻复合式的时尚概念，其品牌理念是“不只走进顾客的衣柜，还深入生活各层面，追求极至的品味时装与品味生活”。

initial涵盖了多种业态：女装、男装、配饰、Life attitude（生活态度）、餐饮、initial Atelier（室内设计公司）。

店铺名录

香港店铺

中环德己立街17-19号（兰桂坊）德和大厦地下1及1A

尖沙咀金马伦道48号地下2号

沙田连城广场27-28号铺（女装店）

大陆店铺

上海长宁区长宁路1018号龙之梦购物中心2层2013-2015号铺

厦门市厦禾路885号罗宾森购物广场1楼S1-39号

朝阳区三里屯路19号三里屯VILLAGE南区S6-18，25单元

天河区天河城首层139及139A号铺

广州市天河区太古汇负三层（五星购物中心）

成都市科华中路9号王府井集团购物中心2楼L02002号铺

成都市高新区盛和一路99号凯丹广场1楼1-70-72

南京市鼓楼区沈举人巷7号金轮新天地购物中心115商铺

下城区武林广场1号杭州大厦购物城c座3楼335号铺

常州市钟楼区延陵西路121号泰富百货2f（女装店）

江北区北城天街购物中心新馆LG层004号商铺（女装店）

南宁市青秀区民族大道136号南宁华润中心万象城第L3层L381号

武汉市口区武胜路凯德广场

西安市小寨赛格国际购物中心(五星购物中心）

品牌事件

2022年2月6日，有消费者在社交平台表示，自己在春节期间收到了inital官方旗舰店客服给自己订购花圈的信息。2月7日，中新财经致电inital所属公司上海依迪索时装有限公司的注册电话，但显示是空号。天猫上的inital官方旗舰店已闭店下架。

参考资料

关于推进《购物中心等级评价标准》评价工作的通知.中国购物中心网.2020-06-28

inital客服过年给顾客送花圈？官方旗舰店闭店下架.今日头条.2022-02-07