更新时间：2023-06-29 09:15
网易邮箱（英文：NETEASE MAIL）是由广州网易计算机系统有限公司丁磊于1997年开发的电子邮件系统。它也是中国首个电子邮件系统。
网易邮箱主要功能包括支持收发邮件、大文件传输、预览功能等等，并且具有无障碍功能、网盘文件共享等特色。网易邮箱支持全平台设备覆盖，例如：Android，iOS。
2020年3月，网易邮箱总有效用户数达到10.3亿，网易邮箱大师安装量达到3.2亿。
在研发电子邮箱系统时，需要一个简单好记的域名。但在90年代的中国，英文字母很难被普通人记忆。所以丁磊放弃了英文字母，改用阿拉伯数字作为网易的域名。之后丁磊注册了163.com、126.com、188.com域名。
3个域名的具体含义如下：
163：早在网易创立之初，163在中国早已拥有偏向Internet的含意。因为在90年代，中国网通公司实施统一拨号上网。网民必须拨163、126等号码上网，所以网民对163非常的熟悉。
126：上世纪八十年代，中国邮电部门刚开始引入和发展趋势通信系统业务流程。中国最开始较大的寻呼台是126，当互联网技术尚在咿呀学语的情况下，126这一号就早就被数百万人所熟识。这是一个具备里程碑式实际意义的数字，126电子邮箱的域名就由此而来。
188：188楷音“要发发”。
1993年，丁磊决定离开宁波市电信公司。1997年，丁磊在广州市创立网易公司。在网易公司创立之初，丁磊认为邮箱势必能带来很高的访问量以及邮箱的注册信息很可能成为未来电子商务的资料。所以开始了7个月的邮箱研发之旅。
1997年11月，网易成功开发出中国首个电子邮箱系统，并推出网易邮箱服务。2000年10月，为上市做准备，网易推出一证通行的“网易通行证”系统，将公司拥有的大多数域名和服务整合到163.com名下，163邮箱应运而生。
2001年11月，163免费邮箱升级至25兆。这是网易邮箱的第一次升级扩容行动。2002年，263、新浪等率先开始实行邮箱收费的措施，网易则继续实施免费邮箱战略，同时也于9月推出了200兆大容量vip收费邮箱（vip.163.com）。从此，中国互联网形成了免费邮箱与收费邮箱并存的局面。时隔1年，网易邮箱在中国互联网邮箱市场占有率成为全国第一。
2003年9月，网易启用短数字域名，推出126免费邮，邮箱支持智能反垃圾技术等功能。1年后6月，网易免费邮箱升级至260兆，收费邮箱则大幅度扩容10倍。除了继续提供强大的智能反垃圾技术外，还免费提供杀毒功能。同时，网易启用中国互联网首家24小时呼叫中心。8月，网易公司与卡巴斯基开展合作，在网易各邮件系统内集成卡巴斯基杀毒引擎和实时升级病毒数据库。同年9月，网易126免费邮和163免费邮升级扩容至1000兆（1G），网易邮箱宣告进入G级时代，同时也再次提高了电子邮箱行业的进入门槛。两个月之后，网易126免费邮和163免费邮再次升级扩容至1500兆（1.5G）。
2005年4月，网易启用域名www.188.com，188财富邮正式上线运营。188财富邮有16G容量，具有超级网盘、讯录及邮件双克隆、图片签名等新功能。同年5月，网易邮箱将网易126免费邮和163免费邮扩容至2000兆（2G）。8月，网易邮箱发布了网易网盘，提供大容量安全存储服务，被称为“U盘终结者”。9月，网易免费邮箱创新使用了Ajax技术，开始使用极简风格。同年，网易开发第一代智能反垃圾系统，主要功能包括拦击垃圾邮件，帮助用户自动归类正常邮件。这在中国邮箱行业是一次极大的创新与改革。
2007年9月，网易旗下163、126、3大免费邮箱升级为无限容量邮箱。时隔1年后的7月，推出邮箱新版本极速3.0，网易邮箱向平台化进军。
2008年10月，网易邮箱设置多台海外服务器，实现了与海外互通互联的畅通无阻，海外邮件到达率达到100%。
2009年3月，网易邮箱用户数达到3亿，市场占有率60%以上。3月，网易在北京宣布推出网易企业邮箱，完成了个人免费邮、个人收费邮和企业邮的全方位布局。2009年11月，网易邮箱推出闪电邮，具有协助用户管理多个邮箱帐户、实现本地快速收发邮件的功能。6月，由网易邮箱发起并推出了“诚信邮件联盟”，由银行金融、第三方支付、电子商务、在线游戏等跨领域企业响应——不发垃圾邮件、不发钓鱼邮件、不发欺诈邮件，并且设计了统一的 "诚信邮"认证标志。2009年11月6日，网易邮箱正式推出“容量翻倍”功能，分为手动与自动两种。
从2010年初开始，网易邮箱推出了“@计划”的概念，包括@U、@3G、s@fe及f@st四个方面，揭示了未来邮箱发展的四大发展趋势：以用户为本、3G邮箱、邮箱安全性以及邮箱加速。
2010年1月，网易邮箱推出手机邮，包括网页端和手机客户端两大产品体系，由此展开了“手机号码邮箱”、“云存储”、“私有邮件协议”等一系列创新应用。3月网易邮箱正式发布了网易手机邮，它是网易自主研发的首款手机通讯软件。2010年4月，网易邮箱推出了网易免费企业邮。同年，网易推出了手机号码邮箱，以及针对不同手持设备的邮箱专属版本，并在中国率先全面默认开放IMAP服务。11月，网易宣布率先为网易旗下的3.2亿免费邮箱用户全面默认开通IMAP服务，并升级服务提供更高级别的SSL加密，这在国内尚属首家。
2011年1月，网易邮箱适配IPhone/Android系统手机的手机智能版邮箱上线，这是中国第一款为iPhone/Android量身打造的邮箱。。此举标志着，拥有3.2亿用户的网易邮箱，其分别定制的邮箱版本覆盖了所有主流移动终端和PC终端。2011年7月，网易邮箱推出基于第四代Ajax引擎的极速4.0版本。2011年11月，中国信息安全测评中心正式授予网易企业邮箱邮件系统EAL2级信息安全登机认证。2012年8月，网易推出了完全基于html5和CSS3开发的网易邮箱5.0版。2012年11月，网易邮箱发起了中国邮件安全联盟“网易邮箱诚信开放平台”。同年，网易邮箱推出的邮箱诚信开放平台，成为中国最大的邮件安全联盟，该平台实行信誉等级分级管理制和记分制，要求成员明确区分事务性邮件以及商业性邮件的发送通道，两种通道独立、不交叉，提供对商业性邮件的退订入口，保证邮箱用户的退订自由。
2013年，网易邮箱进行大扩容，支持3G单个文件上传、15G文件存储和发送。网易邮箱与中国国航合作，旅客可以在空中实时登录网易邮箱，网易邮箱成为第一个空中邮箱。2014年，网易邮箱6.0版全面上线，该版本具有待办邮件、联系人邮件、虚拟场景写信模式、邮箱智能体检、动态情景皮肤，以及新一代语音视频邮件、全新多帐号关联等独创功能。2015年8月，信息安全测评中心再次授予网易企业邮箱邮件系统EAL3+级信息安全等级认证，这是目前中国最高级别的邮件系统安全认证，网易成为中国首个、也是唯一 一个获此认证的邮件服务商。
2016年，网易邮箱与微软进行战略合作，让网易企业邮箱直通Microsoft Office 365，提供云端办公解决方案。2017年，网易邮箱与微软联手推出“网易办公套件-serviceme”，具备office在线协助、流程审批、超大网盘等多功能，开启企业极简办公新模式。并且网易邮箱与OPPO、vivo、东风柳汽、优衣库等众多知名企业达成战略合作。
2018年，网易企业邮箱6.0“自助开通ServiceMe”功能。该功能由网易企业邮箱和微软联手打造，基于微软 SharePoint Online的企业云服务平台，拥有1T的OneDrive个人网盘和1T以企业云盘的容量，实现多人多终端文档协同编辑，信息实时备份、附件秒传和云端数据共享。
2019年10月28日，网易集团网易邮箱事业部进行了重大调整，被一分为二，企业邮箱业务并入杭研院智慧企业业务部，由阮良负责；个人邮箱业务由莫子睿负责，二人均向杭研院院长陈刚汇报。2020年3月，网易邮箱总有效用户数达到10.3亿，网易邮箱大师安装量达到3.2亿。
2020年，网易企业邮箱与飞书进行合作，在飞书工作台上线了网易企业邮箱的应用入口，提供随时随地沟通交流的邮件通信入口。3月，网易企业邮箱发布全新品牌slogan。2021年，网易企业邮箱在中国企业SaaS邮箱中率先实现全面支持IPV6，即邮箱具有更强的传输效率，更多的IP地址池，更高的安全性。2022年，网易企业邮箱推出了网易企业邮箱尊享版。
网易邮箱类型包括收费邮箱和免费邮箱，其中网易免费邮箱包括：163.com、126.com、yeah.net。网易收费邮箱包括：vip.163.com（vip尊贵邮）、vip.126.com（vip尊享邮）、vip.188.com（188财富邮）为后缀，以及企业邮——网易企业邮箱。
网易邮箱主要用途为收发邮件。客户在登录邮箱后，点击页面左侧“写信”按钮，填写信件内容以及收信人名称即可发送邮件。同样， 点击左边主菜单上方的“收信”按钮，用户就可以进入收件箱，查看收到的邮件。
客户通过一些设置，可以将手机上的联系人信息传送到网易邮箱中，同时将网易邮箱通讯录里的联系人信息传送到手机上。之后客户可以在网易邮箱通讯录中的“未分组”中找到手机联系人，并通过“合并”对可能重复的联系人信息进行管理更新。
网易邮箱具有2G的超大附件功能。超大附件发出后，以超链接形式支持任何邮箱帐号的收件人进行下载。
网易邮箱的预览功能可以使得客户不需要下载任何软件，也可以查阅附件中的内容。
网易网盘具有文件共享功能，客户不再需要打开邮箱发邮件，就可以让好友接收用户要共享的文件。客户在登录网易邮箱后，将文件中心的文档进行上传，上传后逐一选择需要共享的文档，并单击“共享”按钮，即可完成共享设置。接下来只要将文档的共享链接和提取码告知好友即可。
与网易邮箱结合的网易人脸识别系统于2013年3月上线，网易163.com、126.com和yeah.net邮箱用户均可使用，网易人脸识别让用户拥有自己的专属密码登录邮箱。网易邮箱采用了人脸识别+传统密码双重认证的方式，确保用户帐号安全。人脸识别系统能够准确识别用户信息，保障用户安全，同时也使用户减少维护成本。
2006年4月，网易企业邮箱获得中国互联网协会和投资中国共同颁发的“最佳发展策略企业奖”和“最佳用户体验产品奖”两项殊荣。6月，网易企业邮箱获得2006年度反垃圾邮件产品推荐品牌奖、反垃圾邮件综合处理平台技术战略合作伙伴。11月，网易126免费邮获得了由中国互联网协会颁发的2006年度“绿色邮箱”称号。
2007年4月，网易邮箱在艾瑞咨询集团新经济奖颁奖盛典获年度“电子邮箱服务用户体验奖”。
2008年1月，网易邮箱获得中国互联网协会颁发的“中国电子邮件产业贡献奖”。同年，乡级获得“中国最佳客户服务奖”、“中国最佳售后服务”、“中国电子产品贡献奖”。
2010年1月，在中国邮箱网主办的“金邮筒”杯企业邮箱评测中，网易企业邮箱荣获“金邮筒杯”最佳技术创新奖。同年，网易企业邮箱成为第16届亚运会官方邮箱提供商。8月，网易手机邮获易观国际移动互联网“创新服务提供商奖”。11月，网易手机邮广告获艾瑞2010年“网络服务最佳广告创意奖”。同年，网易企业邮箱获得金融菁英人物挚爱品牌奖。12月，网易企业邮箱获奖“2010中国企业形象建设突出贡献产品奖”殊荣；同年12月，网易企业邮箱荣获中华人民共和国工业和信息化部中小企业评定的“广东省最受中小企业欢迎服务商”殊荣。
2011年1月，网易企业邮箱荣获中国邮箱网2010年度“优秀电子邮件产品评选”活动头项大奖“最具影响力奖”。以及中国互联网协会评选的“2010中国互联网产业百强——最具人气电子邮箱奖”。2011年1月，网易手机邮获2010年度“最具潜力奖”。在此次评选中，获奖的网易邮箱类产品还包括网易闪电邮和网易企业邮箱。
2022年，网易企业邮箱获得“2022年度企业服务商品百强企业”和“2022企业服务本年度知名度商品”二项荣誉。
2015年7月16日22点左右到17日凌晨2点左右，网友反映网易邮箱出现崩溃现象，网易连夜回应称这是系统升级所导致。
7月14日22点左右，有不少网友反映网易邮箱崩溃，不管是在手机还是PC端上，163邮箱、126邮箱均无法登录，登录界面显示“此账号不存在”、“繁忙的系统需要暂时停下歇歇”等，而在账号密码输入正确的情况下，手机版网易邮箱提示“账号或密码错误”。7月15日2点24分，网易官方回应称，由于系统升级，自7月16日晚起，部分网易免费邮箱和vip邮箱用户出现无法正常登录的情况，网易技术人员已于17日凌晨成功修复，邮件信息存储和邮箱账号安全未受任何影响。
2015年10月19日13时57分，乌云漏洞报告平台披露网易163邮箱、126邮箱过亿的数据遭泄露，涉及用户的邮箱账号、密码、用户密保等信息。15时15分，CNCERT（国家互联网应急中心）接到网易投诉，称乌云曝光情况不实。于是。CNCERT紧急向网易和乌云了解情况，在此过程中，乌云漏洞报告平台对披露的信息提供了相关证据。但CNCERT认为，此次事件中有部分用户受到影响，但目前已披露的数据尚无法支持“过亿数据泄露”这一判断。
猎豹移动公司安全专家李铁军对搜狐科技表示，这一事件的真实性有待进一步的调查。现在的焦点是要获得披露的漏洞细节或者拿到泄露的数据库文件，否则这一事件的影响就只是合理推测。一两百条数据的小库，并不能说明问题。因为通过简单的撞库等手段，甚至能获得更多网易邮箱的用户数据。
2013年3月15日，中国中央电视台中央广播电视总台3·15晚会对互联网企业窃取用户隐私的行为予以曝光，其中对网易邮箱查看用户邮箱内容的行为进行点名。也就是说网易运用偷窥用户隐私邮件内容等方式对自己的用户进行跟踪分析。从而更加精准地投放广告。16日，3·15调查记者又曝出了网易泄露用户资料进行牟利的证据。例如，根据网易公司通过研究用户邮箱里的往来邮件，从而掌握用户精准信息，通过邮件为广告客户发送广告，直邮广告的价格是每封起价0.6元。