雪莉·桑德伯格(Facebook原首席运营官)

雪莉·卡拉·桑德伯格（Sheryl Kara Sandberg），1969年8月28日出生于华盛顿哥伦比亚特区，是美国科技高管、慈善家和作家。曾任Meta Platforms首席运营官（COO），并于2022年8月辞职。她还是LeanIn.Org的创始人。桑德伯格是Facebook的第二高级官员，2012年6月成为首位担任该公司董事会成员的女性。作为公司广告业务的负责人，她被认为是使公司盈利的功臣。在加入Facebook之前，桑德伯格曾担任谷歌全球在线销售和运营副总裁，并参与了其慈善部门Google.org的工作。桑德伯格还曾在世界银行担任劳伦斯·萨默斯的研究助理，并在威廉·克林顿担任美国财政部长时担任其幕僚长。2021年，以17亿美元的净资产入选《福布斯》杂志亿万富翁名单。2023年4月，以170亿元人民币财富位居《2023胡润全球白手起家女企业家榜》第38位。

人物经历

1969年8月28日，雪莉·桑德伯格出生于美国华盛顿哥伦比亚特区的一个犹太家庭，是阿黛尔（婚前姓艾因霍恩）和乔尔·桑德伯格的长女，有两个兄弟姐妹。她的父亲是一名眼科医生，母亲的祖父母移民自白俄罗斯，是一名法语教授。两岁时，她的家人搬到了佛罗里达州北迈阿密海滩。她就读于北迈阿密海滩高中，并于1987年以班级第九名的成绩毕业。她曾担任高中二年级班长，成为国家荣誉学会会员，并担任高中毕业班执行委员会成员。桑德伯格在上世纪80年代高中时期还教授有氧运动课程。1987年，她进入哈佛大学就读，并于1991年以经济学学士毕业，获得最高荣誉学位和菲·贝塔·卡帕学会会员资格。在哈佛期间，她共同创办了一个名为“经济学和政府中的女性”的组织。她还结识了劳伦斯·萨默斯教授，后者成为她的导师和论文指导老师。萨默斯邀请她担任世界银行的研究助理，在那里她在印度从事了约一年的麻风病、艾滋病和失明健康项目工作。

1993年，她进入哈佛商学院，1995年获得工商管理硕士学位，成绩优异。在商学院的第一年，她获得了一项奖学金。1995年春季从商学院毕业后，桑德伯格在麦肯锡咨询公司担任管理顾问约一年（1995年至1996年）。从1996年到2001年，她再次为当时担任美国财政部长的劳伦斯·萨默斯工作，担任其幕僚长。桑德伯格协助财政部在亚洲金融危机期间宽恕发展中国家的债务工作。

她后来于2001年加入谷歌，负责谷歌广告和出版产品的在线销售，以及谷歌消费产品和谷歌图书搜索的销售运营。在谷歌工作期间，她将广告和销售团队从4人发展到了4000人。2007年底，Facebook联合创始人兼首席执行官马克·扎克伯格在丹·罗森斯韦格举办的圣诞节派对上与桑德伯格相识。扎克伯格并没有正式寻找首席运营官（COO），但认为桑德伯格“非常适合”这个角色。2008年3月，Facebook宣布聘用桑德伯格担任首席运营官，并离开谷歌。

加入公司后，桑德伯格迅速开始着手让Facebook盈利。在她加入之前，公司“主要是建立一个网站，他们认为利润会随之而来”。到了2010年，Facebook实现了盈利。据Facebook称，她负责公司的业务运营，包括销售、营销、业务拓展、人力资源、公共政策和沟通。

2012年，她成为Facebook董事会的第八位成员（也是第一位女性）。2014年4月，有报道称桑德伯格自Facebook上市以来已经出售了一半以上的股份。在Facebook上市时，她持有公司约4100万股；经过几轮出售后，她剩下约1720万股，占公司股份的0.5%，价值约10亿美元。

《纽约时报》在2018年发表了一篇报道，详细介绍了桑德伯格在处理Facebook俄罗斯干预2016年美国大选和剑桥分析数据丑闻后的公共关系方面的角色。根据《华尔街日报》的报道，在一次会议上，马克·扎克伯格亲自责怪桑德伯格导致了丑闻的结果，桑德伯格“向朋友透露，这次交流让她感到不安，她担心自己的工作会受到影响。”

2018年11月29日，《纽约时报》报道称，桑德伯格曾亲自要求Facebook的传播工作人员对乔治·索罗斯的财务进行调查，此前索罗斯在世界经济论坛上公开批评了包括Facebook在内的科技公司。Facebook在一份声明中表示，对索罗斯的调查“在雪莉（桑德伯格）发送电子邮件询问索罗斯是否做空Facebook股票时已经在进行”。

2020年，在疫情期间，雪莉·桑德伯格与财捷集团的斯科特·库克、Workday的阿尼尔·布斯里和投资家雷德·霍夫曼等其他科技巨头合作，为旧金山波斯湾筹集了700万美元的紧急食品银行资金。桑德伯格和她的未婚夫汤姆·伯恩索尔第一笔投入了100万美元。

2022年6月1日，桑德伯格宣布将于2022年秋季辞去Meta首席运营官的职务，但将继续担任董事会成员。在辞职原因中，桑德伯格表示“现在是我人生的下一章”。

2024年1月18日消息，在卸任Meta Platforms首席运营官一职不到两年后，谢丽尔·桑德伯格（Sheryl Sandberg）表示，她打算离开该公司董事会。她已在Meta董事会任职约12年。

主要成就

2007年，“Meta”已身美国社交网站访问量排名前列，但时年23岁的创始人马克·扎克伯格却感到自身经营能力有限，急需帮手。有人向他推荐时任谷歌全球在线销售和运营副总裁雪莉·桑德伯格，但他并未与之联系。在他看来，“脸谱”网站虽然访问量增长迅速，却盈利寥寥，对已在全球最大搜索引擎运营商掌管4000名员工的雪莉·桑德伯格可能缺乏吸引力。

12月的一天，扎克伯格前往硅谷高管丹·罗森斯韦格家参加圣诞节派对，在门口遇见雪莉·桑德伯格。他上前介绍自己，与雪莉·桑德伯格相谈甚欢。“我们在门边交谈了可能有一个小时，”他回忆说。

交谈中，马克·扎克伯格得知雪莉·桑德伯格有意跳槽，便在圣诞假期过后约她面谈。接下来的6个星期里，扎克伯格每周拜访雪莉·桑德伯格家一两次，常常聊到深夜。按照雪莉·桑德伯格丈夫戴夫·戈德伯格的说法，两人的接触“好像约会”，聊的都是些“非常哲学”的话题。

如此接触使扎克伯格确定，擅长管理的雪莉·桑德伯格正是他寻找的绝佳合作伙伴。“有人是出色的管理者，能够管理庞大组织；有人精于分析或注重发展策略，”扎克伯格说，“这两种特质通常不会存在于同一个人身上。我自己更多属于后者。”

2008年3月，雪莉·桑德伯格应邀出任“脸谱”首席运营官。

雪莉·桑德伯格刚上任时发现，“脸谱”员工对她“心怀畏惧”。这“畏惧”或许缘于她曾供职谷歌等大公司，更因为她身为女性，却成为“脸谱”这样一家男性员工占绝对多数的硅谷企业“二把手”。

雪莉·桑德伯格以坦诚沟通打消员工疑虑。“她走到数以百计员工的办公桌前，打断他们说，‘嗨，我是谢里尔·桑德伯格’，”“脸谱”产品副总裁克里斯·考克斯回忆说，“这样坦诚的姿态，好像在说‘好了，放下你的戒备。我不会与马克（·马克·扎克伯格）粘在一块儿。我将试图与你们建立良好关系’。”

雪莉·桑德伯格每周定期与扎克伯格举行两次会议，同时加强与考克斯、主管工程师迈克·施洛普夫和CTO布莱特·泰勒等“脸谱”高管的沟通。“她因真诚而建立信任，”考克斯说，“人们可能对马克（扎克伯格）生畏，谢里尔（桑德伯格）克服了这一点。”

扎克伯格感激雪莉·桑德伯格代他处理宣传策略、人事任免、经营管理和政治公关等他本人“不愿处理的事务”。他说：“（她处理）所有我原本可能不得不做的事，而且她擅长得多。”

初到“脸谱”，雪莉·桑德伯格面临的最大难题在于如何使这个网站不但受用户欢迎，而且赚钱，成为一项真正的生意。

包括马克·扎克伯格在内的“Meta”创始人和高管多为工程师出身，与其他很多成功网站的工程师一样，主要专注于创建一个“很酷”的网站。在他们看来，网站够“酷”，收益自然就来。

然而，作为社交网站，“脸谱”比其他很多网站收集更多的用户个人信息，包括用户的朋友圈子、工作单位和照片等，使保护用户隐私成为复杂而敏感的问题，也使在页面中植入广告这一多数网站的主要盈利方式在“脸谱”难以实施。

一些人怀疑，“脸谱”如果不能盈利，可能与一些曾风靡一时的网站一样，如流星划过，最终淡出互联网界的激烈竞争。

还有人认为，马克·扎克伯格性格羞涩，缺乏经营管理技能，可能难以把“脸谱”推向商业成功。

雪莉·桑德伯格定期举行高管会议，试图找到让“脸谱”盈利的方法。会议探讨了广告、电子商务和用户注册收费等各种实现盈利的可能性，鼓励与会者就如何增加网站收入展开辩论。

讨论很快取得成果。2008年春末，“脸谱”高管达成共识，应该依靠在网站页面中谨慎植入广告赚钱。这一策略确有成效。2010年，“脸谱”由两年前资金几乎“有出无进”的状态转变为年收入数亿美元。

雪莉·桑德伯格加盟“脸谱”3年后，网站员工人数从130人增加到2500人，全球范围内用户数量从7000万增长到7亿。

她2001年底加入谷歌时，谷歌不过是一家创办仅3年、还没有实现稳定盈利的私人公司。桑德伯格凭借A dW ords、A dSense等广告项目，短时间内帮助谷歌实现盈利。

2002年，她促成全球因特网服务提供商美国在线公司公司与当时资金实力有限的谷歌合作，使美国在线改用谷歌为其网络搜索引擎，成为谷歌最大客户，谷歌收益因而大幅增加。

谈及当年谷歌与美国在线的合作，谷歌首名女性工程师、现任谷歌副总裁玛丽莎·梅尔说：“她（雪莉·桑德伯格）让这笔交易运转。她强势而无畏。”

雪莉·桑德伯格1969年出生于华盛顿哥伦比亚特区，两岁时随家人迁往佛罗里达州北迈阿密滩。她的父亲乔尔是一名眼科医生，母亲阿黛尔为照顾她和一对弟妹放弃了博士学业和教师工作。

她经常协助妈妈照顾弟妹，为他们系鞋带、洗澡，被阿黛尔称为“妈妈的帮手”。从小成绩优秀，后来进入哈佛大学主修经济学，成为经济学家劳伦斯·萨默斯的学生。上课很少发言或提问，考试却总是获得最高分，深得萨默斯赏识。萨默斯不仅自愿担任桑德伯格的论文导师并协助推广她创办的社团，还对她的组织管理能力赞赏有加。他说：“多数学生组织活动时难免疏漏，而桑德伯格主办经济学会招待会时，所有名字牌、食品和日程都安排得井井有条。”

雪莉·桑德伯格在萨默斯1991年1月出任世界银行首席经济学家后担任他的研究助理，两年后返回校园，就读哈佛商学院。1995年，劳伦斯·萨默斯成为时任美国总统比尔·克林顿政府的财政部副部长，邀请桑德伯格担任他的办公室主任。

回忆与桑德伯格共事的经历，萨默斯说：“桑德伯格总是认为，如果她的待办事项列表在一天开始时列出30件事，那么在那天结束时，列表上应该有30个‘已办’记号。如果我犯了错误，她会告诉我。她十分忠诚，却也十分直接。”

“谢里尔（·桑德伯格）的职业生涯中，有很重要一部分工作是在帮助他人进步，（让他们）被看见、被倾听，”桑德伯格当时的副手、如今在“脸谱”的同事戴维·菲舍说。

雪莉·桑德伯格2000年决定进军硅谷，随后在谷歌取得不俗业绩。然而，当她与戈德伯格结婚并产子后，她深刻体会到职业女性可能遭遇的不公以及为平衡工作和生活所需作出的努力。

包括谷歌在内的不少硅谷企业中，女性高管屈指可数，董事会中的女性成员更是几乎为零。桑德伯格发现，不少女性在成为母亲后甚至直接退出职场。

桑德伯格去年12月在T E D女性大会上发表题为《为什么女性领导太少》的演讲。她认为，硅谷鲜有女性高管的现象，不应完全归因于性别歧视、社会成见、男女性差异或家庭分工等因素，还与女性自身缺乏征战职场的自信和冲劲有关。她因此呼吁女性，不要光顾着抱怨。

她在演讲中为职场女性提供3条建议，包括像男性一样“坐到谈判桌旁”，争取自己能够胜任的职位和应得的薪水；与伴侣有效沟通，共同分担家务和养育孩子的责任；在得到自己想要的职位前“不要提前离场”。

这次大会结束后半年内，桑德伯格的演讲录像被观看超过6.5万次，引发女性问题研究者和关注者的讨论。

桑德伯格2011年春季在“脸谱”设立“女性领导日”，邀请公司12名女性管理层成员与会，鼓励女性员工争取领导职位。她还每月在家举办自助晚餐会，邀请企业主管、教育学家、市长、剧作家等知名人士与女性员工交流。

T ED女性大会组织者帕特里夏·米歇尔也曾在桑德伯格家参加自助餐会。她称赞说，这种聚会“在硅谷内搭起了一个新女性势力网”。

不过，桑德伯格为人处世的方式似乎改变了人们对女性领导的印象。按照斯坦福大学领导与组织行为学教授德博拉·格伦菲尔德的说法，桑德伯格谦逊真诚，不炫耀、也不隐瞒自己的抱负，不回避自己作为职业女性在处理家务方面的烦恼，相信“你抱怨别人时，也是在接受自己的无能”。

个人生活

桑德伯格有2个孩子。2015年，桑德伯格前夫、surveymonkey CEO戴夫·戈德伯格（Dave Goldberg）因心脏病去世，享年47岁。2017年，桑德伯格出版了自己的书《B选项：直面逆境，培养韧性，寻找快乐》，其中讲述了她在前夫去世后的悲痛。2017年，接受英国《卫报》采访时，桑德伯格表示，丧偶女性在寻找新的幸福时，遭到的批评要比男性大得多。她当时说：“我想，我会帮助人们记住，对于那些想要重新寻找伴侣的人来说，这也是他们向前看的一部分。这就是选项B。”2020年2月1日，伯恩塔尔向桑德伯格求婚。2020年2月3日，谢丽尔·桑德伯格表示，她已经与战略咨询公司Kelton Global联合创始人汤姆·伯恩塔尔（Tom Bernthal）订婚。他们于2022年8月结婚。伯恩塔尔有三个孩子，桑德伯格有两个孩子，他们一起居住在加利福尼亚州门洛帕克。

桑德伯格于1993年与布莱恩·克拉夫（Brian Kraff）结婚，一年后离婚。2004年，她与戴夫·戈德伯格（Dave Goldberg）结婚，当时他是雅虎的高管，后来成为surveymonkey的首席执行官。这对夫妇育有一子一女。

桑德伯格和戈德堡经常讨论共同赚钱/共同育儿的婚姻。桑德伯格还提出单身育儿与美国的职业和经济发展存在强烈冲突的问题。

2015年5月1日，戴夫·戈德堡意外去世，最初报道称是在墨西哥度假时从跑步机上摔下导致头部受伤。然而，尸检后表明死因是心律失常，桑德伯格后来在一次采访中证实了这一点。

桑德伯格于2016年至2019年与动视暴雪首席执行官鲍比·科蒂克（Bobby Kotick）约会。根据《华尔街日报》2022年4月21日的报道，桑德伯格曾参与协调活动，阻止《每日邮报》发布有关科蒂克前女友在2014年对他提出的临时限制令的报道。在《华尔街日报》报道时，科蒂克的公司正面临有关广泛性猥亵指控的诉讼，而科蒂克本人被指控参与其中。这些活动分别发生在2016年（桑德伯格和科蒂克开始约会的时候）和2019年（他们分手的时候）。《华尔街日报》称Facebook正在审查桑德伯格是否违反了公司的规定。