顺丰速运 :中国快递物流综合服务商

更新时间:2023-06-08 17:16

顺丰速运(S.F. Holding Co., Ltd.)是中国快递物流综合服务商,全球第四大快递公司。顺丰速运于1993年在广东顺德成立,总部在宝安区,法定代表人为王卫,注册资本为489520.2373万元人民币。

截至2023年11月2日,顺丰速运在国内服务约190万家活跃月结客户和6.25亿个人会员用户,覆盖99.7%地级行政区及2,799个县级行政区,具备快递、快运、冷链、同城、供应链等板块的全产品服务能力,参与建设亚洲第一个、世界第四个货运枢纽机场湖北鄂州民用机场”。在国际市场,公司与嘉里物流携手融合发展,业务涵盖国际快递、国际供应链、跨境电商、国际货代等。  

顺丰速运为深圳证券交易所上市的最大型物流公司,纳入沪深300及明晟新兴市场指数成分股,直接或间接控股4家上市公司:嘉里物流(00636.HK)、顺丰同城(09699.HK)、顺丰房托(02191.HK)、Kerry Express Thailand(KEX)。  

2023年1月13日,《2022胡润中国500强》发布,排名第22位;8月2日,《财富》杂志发布2023年世界500强排行榜,顺丰位居榜单第377位,排名较去年跃升64位。8月28日,顺丰速运发布半年报,顺丰上半年实现营业收入1243.66亿元;归属于上市公司股东的净利润41.76亿元,同比增长66.23%;扣非后净利润37.05亿元,同比增长72.51%;实现每股收益0.86元,同比增长68.63%2024年1月24日,《每日经济新闻》发布上市快递公司2023年业绩对比,顺丰快递业务2023年全年业务量为118.99亿件,同比增长6.8%。

历史沿革

创业初期

1993年,彼时约有5万家香港特别行政区加工厂转移到珠三角地区,采用“内地制造、香港销售”模式促使两地之间各类信件、物品的往来加剧,顺丰速运在中国广东顺德成立并占得先机。

1996-1997年,顺丰速运首创收派计提模式。

2002年,顺丰速运在深圳市成立总部。

发展壮大

2003年严重急性呼吸综合征时期,顺丰速运果断采用包机的方式来保障运输,则让其首次踏足航空领域,成为“第一个吃螃蟹的人”。

2005年,自主研发红外线扫描器,推出顺丰第一代巴枪。

2009年,顺丰科技成立,实现科技转型重要布局;同年,顺丰航空成立,成为国内第一个拥有自有全货机的快递企业,在时效件领域的地位日益稳固。次年,顺丰在新加坡设立分公司,开始拓展国际业务。顺丰将视野扩大到国际舞台,从新加坡到马来西亚,再到美国欧洲,顺丰国际业务覆盖的国家和地区不断扩大。

2013年-2016年,顺丰速运开启多元化物流服务发展模式,推出快运、冷运、医药、同城急送、物流无人机丰巢智能柜等服务。

蓬勃发展

2017年4月24日,顺丰控股深圳证券交易所举行重组更名暨上市仪式,正式登录A股。当天上午10点50分,顺丰控股成功封一字板,报55.21元/股,总市值达2310亿元,超越万科集团和美的集团,成为深市第一大市值公司。从2016年5月马鞍山鼎泰稀土新材料股份有限公司发布公告承认顺丰借壳,到顺丰控股正式敲钟更名,历时9个月,顺丰火速完成了借壳上市。同年,顺丰速运湖北国际物流核心枢纽项目开工建设。

2019年,收购DHL大中华区供应链业务,落实综合物流供应商战略布局。

2021年,牵手嘉里物流,加速实施“快递出海”战略,完善国际业务布局。

2022年,首次进入《财富》世界500强,位居440位;《财富》中国ESG影响力榜。同年,顺丰速运参与建设的亚洲首个专业货运机场湖北鄂州民用机场正式投运。

2023年5月,顺丰将其面向电子商务市场的加盟网络丰网以11.8亿元的价格卖给极兔速递,正式宣告顺丰放弃加盟网络的探索,更加聚焦中高端快递和供应链业务主业。

2023年7月17日,顺丰速运对外宣布,将和法国酩悦·轩尼诗-路易·威登集团集团共同推出基于奢侈品业态的可持续供应链体系;8月1日,顺丰控股公告,公司计划发行境外上市外资股(H股)股票并申请在香港交易所主板挂牌上市。9月22日,证监会要求顺丰控股等出具境外发行上市备案补充材料,涉个人信息保护等。

2024年1月19日,顺丰公布了2023年12月的经营数据:2023年,顺丰速运物流业务全年营业收入最高为1911.49亿元,同比增长9.7%,速运物流业务完成量为118.99亿票,同比增长7.5%。截至2024年1月21日,顺丰股价为38.35元,相较于2023年1月20日60.12元的收盘价下跌了36.2%。

2024年1月24日,《每日经济新闻》发布上市快递公司2023年业绩对比,顺丰快递业务2023年全年业务量为118.99亿件,同比增长6.8%。2024年5月20日,内蒙古自治区顺丰速运首批5辆无人配送车在鄂尔多斯市东胜区集体发车。这款无人车满载质量可达500KG,最大续航为100km,在机动车道最高时速达50km/h。在无人车的顶部和四周,密布着雷达和12个摄像头,可清晰识别红绿灯、车道线、障碍物等。

企业架构

组织架构

管理层

董事会

监事会

高级管理人员

主营业务

上市信息

2023年8月28日,顺丰速运披露半年报,上半年实现营业收入1243.66亿元,同比减少4.38%;归母净利润41.76亿元,同比增长66.23%,实现了上市以来最好半年报业绩;基本每股收益0.86元,同比增加68.63%。

社会责任

零碳未来

顺丰速运从环境保护和节约资源的目标出发,将科技力量注入自身运营,打造可持续发展的供应链服务。同时,顺丰速运将绿色价值延伸至产业链,携手上下游伙伴及客户,帮助合作伙伴加速低碳转型,实现绿色发展,共建零碳未来。

关键数据

采取措施

社会关怀

相关事件

2016年4月17日上午9时,一名顺丰快递员因剐蹭私家车而遭司机多次掌掴、辱骂,并指责其抢道,让其修车。最后顺丰快递员赔偿400元私了。事件经过被人上传网络后,迅速成了热搜。当晚,顺丰速运公司报警。顺丰速运老总王卫表示,“不追究到底,不配做总裁。” 4月18日,北京市警方通报,司机李某因寻衅滋事罪已被警方依法处以行政拘留十日的处罚。

2021年6月23日,顺丰速运被指将客户的12箱快递送进垃圾场,导致客户部分物品永久丢失,而且事后顺丰只愿意提供2000元赔偿。最终顺丰速运被客户告上法庭。

2021年9月10日,浙江省消保委称顺丰提供的一项名称为“签收确认”的收费增值服务,擅自把“签收确认”从应尽的法定义务中拆分出来,涉嫌巧立名目收费,侵害消费者合法权益。2021年9月23日,顺丰针对此事发表声明,就“签收确认增值服务”做出正式回应,表示顺丰会在2021年9月29日下架“签收确认”增值服务产品。

2021年9月10日,萧山区的小刘通过顺丰同城快递,邮寄了20克黄金给拱墅区的客户。小刘在104元运费基础上,额外缴纳40元进行保价,报价金额8000元。2个小时后,快递员告知小刘黄金丢失。9月11日顺丰官方客服打来电话,表示只愿赔付2000元。此事冲上热搜后,顺丰同城在9月13日按照保价金额赔偿了小刘8000元。经过警方调查寻找和各方配合努力下,遗失的黄金已经找到。

2022年9月6日,一则“顺丰寄丢11000元手机仅赔1000元”的话题登上新浪微博热搜。深圳市的夏女士称自己3月份通过顺丰给江苏省家人寄了一部全新未拆封的iPhone13 Pro Max,价值11000元。之后被顺丰告知快件丢了,只能走理赔,根据保价赔偿1000元,后提高到2500元。夏女士均表示不接受。

2022年9月23日,针对“男子寄鱼干到货只剩头尾”热搜事件,顺丰在公告中表示,接到异常反馈后,公司按照流程制度第一时间启动调查,已基本排除收派运输环节异常,事件还在进一步调查中。

2023年10月31日消息,国家邮政局市场监管司就快递企业处理场所发生安全生产事故事件对顺丰速运有限公司进行行政约谈。近日顺丰速运处理场所发生机械操作、装卸操作事故事件,充分暴露企业安全生产各个环节都存在诸多不足。约谈要求,顺丰速运要从思想认识、组织领导、责任措施等方面真正把安全生产摆在至关重要的位置,坚决守住发展决不能以牺牲人的生命为代价这条红线。顺丰速运表示,将深刻吸取事故事件教训,严格落实整改工作,防范安全生产事故。

2024年2月2日,顺丰速运集团(上海市)速运有限公司与威马汽车科技集团有限公司服务合同纠纷案件新增开庭公告,原告为顺丰公司,被告为威马汽车公司。案件流程显示,该案已在上海市闵行区人民法院首次开庭,2月29日再次开庭。

2024年2月18日,台球裁判王中瑶发布视频称,其2月5日通过顺丰速运从上海发包裹至三亚,后顺丰速运告之其包裹弄丢了,但是价值6万元的包裹只能赔偿1000元。在其明确拒绝加不断投诉加发新浪微博以后包裹被找到了。

2024年8月19日,郑州市的刘女士称6月12日通过顺丰给客户发的价值40多万的货,客户未收到。刘女士联系顺丰客服,得到反馈是,车出车祸,货物烧毁了。顺丰方面提出赔付金额几千块。刘女士表示不能接受。经过沟通,顺丰一工作人员表示,会尽快给刘女士一个满意的答复。

科研成果

公司文化

企业愿景:2025年发展目标

核心价值观

诚信担当、创新包容、成就员工、成就客户、追求卓越

企业精神

平等尊重、公平正直、务实。

球队文化

赢球、团结协作、识别弱项并提升、能者上、教练、阳光

获得荣誉

社会评价

顺丰快递的上市,是中国快递公司登陆资本市场的压轴之作,标志着快递业迈向新的发展阶段。——中国快递协会会长高宏峰评

顺丰存在潜在风险,同时物流竞争已发展为生态圈竞争,顺丰的竞争对手不再仅限于“四通一达”等快递公司,还有阿里巴巴集团京东集团苏宁易购等。他们之间的争夺焦点在于产业生态的“护城河”,即谁能够拥有更广、更宏大的产业生态。——中国物流学会特约研究员杨达卿

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