更新时间：2024-09-20 23:19
Zalando SE是一家成立于2008年的德国公司，总部位于柏林，主要从事在线零售业务，销售范围包括鞋类、时尚服装和美容产品。公司最初受到美国在线公司零售商Zappos.com的启发，专注于鞋类销售，后逐步扩展至其他时尚和生活领域。Zalando的业务已经拓展至多个欧洲国家，包括但不限于德国、奥地利、瑞士、法国、比利时、荷兰、意大利、西班牙、波兰、瑞典、丹麦、芬兰、挪威和英国。截至2021年，Zalando在25个欧洲市场拥有超过4800万活跃用户，员工人数约为17000人，年收入达到103.5亿欧元。到2022年，活跃用户增至超过5100万，员工人数约为16000人，营业额达到103亿欧元。
Zalando由罗伯特·根茨和大卫·施耐德于2008年在柏林创立，最初以Ifansho为名，后改为现名。公司在成立之初便迅速向其他欧洲国家扩张，并获得了包括Kinnevik和J.P.Morgan在内的知名投资机构的支持。
2009年，Zalando首次在德国之外的国家开展经营活动，并开始提供到奥地利送货服务。
2012年，其网站在瑞典，丹麦，芬兰，挪威，比利时，西班牙和波兰推出了本土化的网站和零售业务。
2014年10月，Zalando在法兰克福证券交易所上市。
2015年6月22日，Zalando被列入了MDAX。2015年，Zalando开始与Topshop的合作，并开始了自己的实体店销售的商品。其设计的由卡拉·迪瓦伊主演的广告，在德国，瑞士和法国播出。2015年6月，柏林的时装贸易博览会“Bread \u0026 Butter”被Zalando收购。此举意味着Zalando要为全球更广阔的用户群打造一个“时尚盛典”。
2017年3月，Zalando收购了德国公司Kickz，增强了其在篮球鞋市场的地位。
2018年，Zalando在德国、波兰和奥地利推出了美容产品，并在柏林开设了一个美容概念店。同年，公司扩大了与德国实体零售商的合作，并将业务扩展到爱尔兰和捷克。
2020年10月，Zalando历史上首次选举了一个由31名成员组成的工会委员会。
2021年9月，随着DAX指数扩大至40家公司，Zalando成为其中一部分。
Zalando在多个欧洲国家设有在线零售网站，提供包括鞋类、服装在内的多种产品。公司还通过Connected Retail计划，超过5800家实体店与在线平台连接，扩大了其在零售市场的影响力。除了多品牌在线购物，Zalando还运营着购物俱乐部Lounge，并在德国12个城市设有折扣店。此外，Zalando还为零售商提供物流和营销服务，进一步巩固其市场地位。
Zalando自成立以来，经历了快速的增长。2010年，公司营收在1.01亿至1.59亿欧元之间，到2011年上半年营收超过2亿欧元。2012年，营收达到11.5亿欧元，2013年增至18亿欧元，2014年公布的营收为22.14亿欧元。2015年，Zalando的年收入增至29.582亿欧元。公司的目标是到2025年实现超过300亿欧元的商品总额（GMV），并长期占据欧洲时尚市场的10%以上份额。四季度收入按年更是录得30.5%至8.685亿欧元，但由于四季度内反季节的暖冬负面影响增速环比大幅放缓，三季度的增速仅为42%。但截至2015年底，Zalando的移动访问对比前一年的47.9%有显著增幅至59.9%，而活跃用户也比前一年录得22%的增幅至约1800万。
Zalando在运营过程中也遭遇了一些争议，包括工作条件、员工待遇以及营销实践等方面的批评。2012年，德国电视二台（ZDF）曾报道了公司在柏林附近的一个物流中心的工作条件问题。此外，Zalando还因其营销实践被指误导消费者，但公司随后表示已经改变了相关做法。2020年12月，联席首席执行官鲁宾·里特宣布，他在合同结束前两年辞职，以便让妻子追求自己的职业抱负。2021年6月，该公司宣布在8月给予所有14,500名员工额外的5天假期，以表彰他们在正冠状病毒亚科大流行期间的工作。2022年11月，Zalando停止了其独立的二手交易应用Zircle，但其平台上的二手商品类别继续允许客户相互出售和购买二手时尚商品。