苏宁易购广场 :苏宁易购集团旗下的O2O实体广场

更新时间:2023-09-25 15:51

苏宁易购易购广场 是苏宁易购集团旗下的o2o智慧零售实体广场,通过商业结构优化、经营模式创新,颠覆传统商业经营模式,致力于创造新的城市生活主张,是苏宁大开发战略部署下打造的全品类经营、全渠道运营、全客群服务的智慧零售生态圈。

广场简介

苏宁易购广场以“品质生活、极致体验、智慧零售”为经营理念,聚合苏宁“零售、物流、金融、科技、置业、文创、体育、投资”八大自有生态资源,以苏宁易购云店、苏宁红孩子、SU FRESH苏鲜生精品超市、苏宁体育、苏宁极物等自营品牌为主力店,整合外部战略商户,涵盖精品零售、时尚餐饮、休闲娱乐、亲子生活等多种业态,为消费者提供“购物、文化、休闲、餐饮、娱乐、社交集会、科技体验”等消费体验。

经营特色

多业态融合

苏宁易购易购广场以苏宁易购电器店、苏鲜生精品超市、苏宁红孩子、苏宁极物、苏宁影城、苏宁体育等业态为基础,结合优质战略合作商户入驻,为消费者提供文化休闲场所,打造智慧零售生态圈。同时,在具体活动上,广场打破传统商业格局,将融合各业态特点打造场内整体氛围和主题活动。

O2O融合

苏宁易购广场共享苏宁集团八大会员权益,同时规划属地化会员权益,如:停车、生日特权、新人大礼包等,围绕消费升级、个性化体验、会员经营,升级线下零售玩法。

线上会员专属入口:顾客通过“苏宁易购APP--身边苏宁”入口,在到店前,就可以提前了解各类促销优惠信息,提前预约专属导购,预约特色活动,甚至可以直接线上购买属地化商品,3公里范围内送达。

线下会员专属入口:会员顾客可以享受每日刷脸打卡,进场专属优惠。除此之外,遍布广场的大数据抓取体系,可以实时进行会员逛店轨迹、会员订单、支付、行为习惯进行大数据分析,从而向用户推送定制服务或商品,满足顾客个性化购物体验。

苏宁易购广场还通过“AI智能、人脸识别、大数据、AR等”核心科技应用,实现“智能导航、AR逛店、机器人导购、智慧停车寻车”等功能。

多元场景

苏宁易购广场设计扫码购服务,顾客无需实物付款,通过手机扫码价签二维码,线上支付。同时实现线下场景配送购物,广场提供代客送货服务。

在基础服务方面,广场内将设置老公休息区、共享充电宝、共享雨伞、共享单车、共享轮椅、共享婴儿推车等服务。满足不同顾客的需求。在安防方面,还将设计全场的儿童防走失系统,让顾客放心购物。

亮点项目

西安苏宁易购广场

西安市苏宁易购广场 总体量6万平方米,位于西安解放路圈核心位置,作为苏宁控股智慧零售对苏宁易购广场模型迭代升级后全面落地的首座广场,带给西安新的购物新体验。除了已经在陕西省落地的苏宁易购云店和苏宁红孩子母婴店,苏鲜生精品超市、苏宁极物、苏宁体育等均为西北落地。

西安苏宁易购广场在内部空间的打造上,采用了中庭共享空间的打造方式,原木踏步阶梯,既可以慢慢购物,也可以让走累的消费者小憩。中庭的大屏可以看球,可以观影,不单单只是购物,苏宁易购广场也是附近年轻人休闲、社交的新场所。同时,应用落地了诸多苏宁控股最新的“黑科技”:机器人导购、AR逛店,体验更有趣;儿童防走失系统、老公寄存处,购物等;停车预约系统、一键寻车;刷脸支付、无人店等。

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