Grab :新加坡打车租车服务供应商

更新时间:2023-08-15 17:59

Grab(原名:GrabTaxi Holdings Ltd.)是一家总部位于新加坡市的东南亚跨国科技公司,成立于2012年,由陈炳耀和陈惠玲共同创立。

Grab是东南亚最大的科技初创企业,业务覆盖新加坡马来西亚柬埔寨印度尼西亚、缅甸、菲律宾、泰国和越南等地区,为8个国家350多座城市的1.87亿用户提供出行、送餐、酒店预订、网络银行、移动支付和保险等服务。2021年12月2日,Grab在美国纳斯达克股票交易所上市,股票代码为“GRAB”。Grab的上市为美国投资者提供了一个投资东南亚的新机会。

2021年,Grab通过SPAC方式如愿登上了纳斯达克,一举创下有史以来最大规模的SPAC合并交易。

发展历程

成立初期

2012年6月成立后,推出了MyTeksi应用程序,以马来西亚为原点。第二年,MyTeksi更名为GrabTaxi,相继进入菲律宾越南印度尼西亚泰国新加坡等地区,成为东南亚第一大打车应用软件。2016年更名为Grab。

逐步发展

2017年,GrabPay正式推出。GrabPay在包括新加坡菲律宾印度尼西亚等 8 个国家内都提供服务,但此次移动支付在马来西亚上线后,马来西亚将成为GrabPay第二大市场。除了用于打车费用的支付外,用户还可以用GrabPay在餐厅、商店等场所进行消费。2018年3月9日,东南亚打车应用服务公司Grab今日宣布,将进军共享单车服务市场,并率先在新加坡推出该服务。根据该计划,Grab将推出一款名为“GrabCycle Beta”的App,最初会将oBike、GBikes、Anywheel和Popscoot四家合作伙伴的共享单车整合到单一一款App下,允许消费者在需要的时候方便地找到共享单车或电动滑板车。同年3月13日Grab宣布与日本世尊信用卡公司(Credit Saison)组建一家合资公司,在当地提供贷款和借贷服务。这是该公司迄今为止进军金融服务领域的最大举措。Grab此后相继推出外卖业务和线上购物配送服务。

2019年,Grab表示,该公司正在与视频流初创企业Hooq合作,Grab用户将很快能够在其应用程序上观看电影和电视节目。Grab将提供超过10000小时的内容,内容来自好莱坞电影、当地流行剧集和Hooq的免费频道。其用户会获得一项为期三个月的试用服务,该服务将于3月底在新加坡印度尼西亚首次推出。同年3月20日,Grab Financial高管Reuben Lai宣布Grab将推出金融服务升级系统Grow with Grab,其中包括GrabPay升级系统、小额贷款和小额保险服务。

全面发展

2020年12月4日,新加坡金融管理局宣布由新加坡电信和Grab组成的联合团队以及新加坡冬海集团获得了全面数字银行执照。预计数字银行将于2022年起在新加坡投入运营。

2021年12月,美国证券交易委员会(SEC)文件显示,Grab正在收购马来西亚顶级的高档杂货连锁店Jaya Grocer Holdings Sdn.。Grab与Jaya Grocer的股东签署了一项协议,以未公开的金额购买这家杂货连锁店的所有普通股和75%的优先股。同年4月13日,Grab宣布通过与“特殊目的收购公司”(SPAC)Altimeter Growth Corp合并方式上市。新公司估值396亿美元。这是迄今为止最大的一笔SPAC合并交易。12月21日,Grab通过SPAC方式如愿登上了纳斯达克股票交易所,一举创下有史以来最大规模的SPAC合并交易。上市首日,Grab高开18%,随后破发跌超20%,当天总市值达345亿美元(约合人民币超2000亿元)。

2022年8月18日,新加坡本地三大送餐平台Deliveroofoodpanda和Grab联合成立数码平台行业协会,旨在加强有关框架、指导原则和政策,包括有意制定一套守则,保障送餐员的健康和安全,也给予商家支持。同年12月2日,泰国政府公布6大合法网约车APP,Grab在列。

机构治理

董事会(截止2022年12月31日)

参考资料:

管理层

参考资料:

股权占比(截止2022年12月31日)

参考资料:

企业文化

人与文化

Grab的任务很复杂。东南亚是世界上语言和文化差异最大的地区之一。为了不断提升Grab的社区,Grab建立了一个多元化的团队,团队成员乐于解决现实生活中的挑战,推动东南亚向前发展。为了相互支持,实现最佳工作,Grab致力于营造包容的文化和工作场所,提供平等的机会。

公平多样性和包容性

在Grab,员工庆祝彼此的不同观点和经验,这对理解和服务东南亚这样一个极其多样化的地区至关重要。在Grab努力通过提供机会在经济上增强社区能力的同时Grab的员工也应根据自己的需求和愿望平等地获得机会。

企业业务

Grab Taxi

Grab Taxi,新加坡领先的打车应用提供商,成功地将数百万乘客与私人出租车、出租车和长途汽车司机紧密连接,从而提升了通勤效率。只需在应用中输入起始位置和目的地,Grab的移动应用程序便会迅速估算费用,并立即匹配一辆合适的车辆。

Grab Food

GrabFood从餐厅向全岛数百万消费者提供食品和饮料。免去排队等候的烦恼。

Grab Mart

GrabMart提供送达服务,按需提供便利商品,用于购买日常用品,如超市商品、健康和美容产品、非处方药品。

GrabExpress

GrabExpress是一种按需交付服务,具有实时GPS跟踪功能,可确保文档、包裹和其他物品安全发送。

GrabFin

GrabFin为用户提供一系列支付、借贷、保险和投资产品。

GrabForGood基金

GrabForGood基金推动每个人的经济赋权,重点是促进解决东南亚不平等、机会和气候变化问题的事业。GrabForGood基金的结构是捐赠基金,以确保基金的长期可持续性

经营状况

Grab 2023年全年收入同比增长65%,按固定汇率计算同比增长67%,总额达到23.59亿美元,超出预期的23.1亿至23.3亿美元范围。这主要得益于集团调整后息税折旧摊销前利润的改善,投资公允价值损失的减少,以及利息支出和股份补偿支出的降低。非现金费用包含3.04亿美元的股份补偿费用、1.45亿美元的折旧和摊销,以及3800万美元的投资公允价值变动。本年度Grab亏损4.85亿美元,同比增长72%。全年调整后的息税折旧摊销前利润为负2200万美元,相比2022年的负7.93亿美元提升了97%,符合集团预测的负2500万美元至负2000万美元范围。2023年经营活动产生的净现金为8600万美元,而2022年则为使用的净现金7.98亿美元,这得益于所得税前亏损的下降以及银行业务客户存款的增加。此外,2023年调整后的自由现金流量为负2.34亿美元,相比2022年的负8.25亿美元有所改善。

社会责任

确保消费者安全

网络安全框架

Grab持续强化网络安全与数据保护措施,旨在防范潜在的网络风险,确保系统、数据的安全,并严格遵守相关隐私法规和行业要求。此外,Grab还积极推广网络安全文化,要求员工和承包商接受必要的网络安全与数据隐私保护培训,并定期进行进修学习。

数据保护框架

Grab采纳了“隐私设计”框架,即在产品和新功能的概念化和设计阶段就融入了隐私和数据保护,这一理念贯穿于其整个周期。这样做便于Grab的内部审计和风险保证团队对这些控制措施的有效性进行评估和保证。

防范欺诈风险

防范行业中持续存在的欺诈风险是Grab的重要任务。这些风险涵盖滥用合作伙伴或消费者账户、账户接管、使用位置欺诈软件、滥用营销促销或激励措施,以及支付风险等多个方面。尽管我们无法彻底消除不良行为者或犯罪集团带来的欺诈风险,但Grab积极采取主动措施,以预防和打击平台上的欺诈行为。

保持高度道德和合规的做法

反贿赂和反腐败

Grab制定了一整套政策和程序,包括反贿赂和腐败(ABC)政策、利益冲突政策、捐赠政策、礼品、招待和餐饮政策以及举报政策。这些政策构成了Grab合规管理体系的支柱,并始终应用于Grab的运营。

社会经济合规

Grab的法律、道德与合规团队致力于识别、评估和管理一系列社会经济问题带来的监管风险,包括健康和安全、数据隐私、就业、营销与金融实践、知识产权以及打击洗钱恐怖主义融资、反腐败和反竞争行为等方面。为应对监管环境的不断变化,Grab不断更新内部控制,以适应日益更新的法律和法规要求。此外,Grab还为相关员工提供定期培训,确保监管合规方面的最新动态得到及时有效的沟通。

营造包容和多元化的工作场所

Grab坚信,只要保持使命一致,并以Grab Way的共同文化为指引,多元化的Grabbers将共同为Grab社区打造更出色的产品和服务。Grab尊重每位成员的观点和经验,致力于组建多元化的团队,并打造一个包容性的工作环境,让每位Grabber都能充分展现自己的最佳能力。

可持续发展

Grab致力于创造机会,帮助日常创业者建立可持续生计,增强应对宏观经济挑战的韧性。为不同合作车主提供灵活赚钱机会,探索提升他们经济弹性的方法。同时,Grab也为商家合作伙伴开启数字化之旅,提供必备工具与服务,助力他们把握数字经济的增长机遇。此外,Grab还致力于营造积极的工作环境,以增进员工福利、提升生产力和推动个人发展

Grab设定了到2040年实现碳中和和零废物的目标。保护环境和尽量减少气候变化的影响将确保Grab的合作伙伴和社区取得长期的经济成功。

企业荣誉

参考资料:

相关事件

2016年6月13日,东南亚最大的打车服务平台Grab宣布获丰田汽车10亿美元融资,估值达100亿美元。同时,一位丰田高管将加入Grab董事会,一位丰田团队成员将出任Grab高管。此轮融资将用于Grab进一步扩大其o2o服务范围,包括Grab Food和Grab Pay等。

2018年11月7日,现代汽车与Grab Holdings Inc.宣布一项协议,现代汽车株式会社和起亚汽车株式会社将向Grab增投2.5亿美元融资,并建立合作伙伴关系,以在东南亚推行fcv试点项目。

2018年12月,软银集团旗下愿景基金接近就对东南亚叫车应用Grab投资15亿美元达成协议,预计本轮投资将在本月稍晚完成。次年3月,东南亚打车软件Grab表示,已获得软银愿景基金14.6亿美元新注资。收到该笔融资后,Grab正在进行的H轮融资达到了45亿美元。

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