古茗 :2010年创立的茶饮品牌

更新时间:2024-09-20 14:13

古茗(GOOD ME)是2010年创立的一款茶饮品牌,创始人为王云安,隶属于浙江古茗科技有限公司,总部位于浙江省台州温岭市

品牌创立之后,古茗一直保持市场份额成倍增长,多年稳步发展,已成为茶饮行业的头部品牌之一。该品牌整合上下游供应链,自建冷链物流,把新鲜的水果、乳制品等食材送到顾客手中。爆款产品包括绵云奶芙、清香奶绿、鲜萃果茶等。

2019年,年度销售杯数超3亿杯,获得“2019年中国茶饮十大品牌”“2019年中国杰出餐饮品牌”等多个奖项,2021年全国门店突破6000家。2023年8月4日,古茗宣布向中国红十字基金会捐款500万元驰援京津冀防汛救灾,用于支持受灾地区的应急救援及灾后重建工作。2024年5月,古茗与杭州公安合作,提出“警茗共建平安同行”口号,倡导大家学习反诈、禁毒、打谣等安全知识。

品牌简介

2010年4月,古茗茶饮品牌成立,隶属于浙江古茗科技集团有限公司,总部位于中国浙江省台州温岭市大溪镇

古茗品牌诞生的初衷是,把饮茶这事儿完全融进日常生活中,无论何时何地,只要你想,都可以拿起茶就喝,每天一杯喝不腻。他们希望寻找全世界的优质食材,通过古茗之手,调成一杯可以每天消费,不会喝腻的高性价比产品。

古茗的门店设计将用户体验,店面功能和生活空间艺术地结合起来,黑色和金色交织,明暗相碰,给用户以简单,明快的视觉冲击,而装饰和材料中细节的应用则给低调的店铺添加温度,为用户营造一份沉稳又不失现代感的氛围。

2019年初,古茗茶饮全国连锁门店超过2000余家,分布于浙江省福建省江苏省江西省安徽省四川省重庆市、湖北、河南省广东省等地。

2022年,古茗茶饮全国连锁门店超过6000家,古茗门店覆盖中国18省,160多个城市。古茗通过整合上下游供应链,自建冷链物流,2日1配的配送上门服务,能够在三四线城市把新鲜的水果、乳制品等食材,呈现到顾客手中,将各类新鲜水果及乳制品直配到门店,在三四线城市做到一个“以新鲜水果茶为特色,却依然保持高性价比”的一个品牌。

品牌历程

2010年,古茗品牌创立于浙江省台州温岭市大溪镇,第一家古茗在浙江温岭大溪镇开业。

2011年第一家合作门店开业,古茗开始连锁经营模式,经过一年半的整改和口味的升级,10月进行品牌第一次升级进入2.0时代,单店单天出杯突破1000杯。截至2012年,古茗拥有27家分店,开始走出台州市面向全国,进行第二次改革,品牌形象升级,进入3.0时代,单店单天出杯突破1500杯。

2013年,古茗部署自配送模式,搭建自有供应链,门店突破100家,辐射浙江省江苏省河南省等地。2014年,开始建立标准化企业识别系统MI、VI、SI,品牌形象升级4.0版门店。截至2015年,拥有300家分店,单店单天出杯突破2100杯。

2016年,古茗在中国门店突破700家,设立门店标准化操作培训中心,成立西双版纳傣族自治州「柠檬项目」,从源头把关自建果品标准。

2017年,古茗门店突破1000家,并且开起副牌——零氧化,并以独立门店的形式正式亮相。在定位上,零氧化偏高端一些,主打二三线城市;同年12月31日,在罗振宇“2017时间的朋友”跨年演讲上,关于创新的演讲内容中,提到一家诞生于浙江台州温岭的“奶茶店”——古茗。

2018年,古茗启动“杭州市”“大溪”双总部战略,品牌形象升级5.0版门店,全国门店突破1800家。次年年初,古茗茶饮全国连锁门店超过2000家;年度销售杯数超3亿杯,获得“2019年中国茶饮十大品牌”“2019年中国杰出餐饮品牌”等多个奖项。同年11月,全国门店突破2800家。

2020年,自主开发的“古茗茶饮点单”小程序全国上线,小程序会员新增1300万人,古茗茶饮全国连锁门店超过4100家;

2021年,首家古茗·GOOTTT店在杭州市开业,全国门店突破6000家。

2022年,古茗小程序会员突破5000万,年度出杯量达到8.5亿+杯,古茗门店覆盖中国18省,160多个城市。

2023年年中,古茗数字化轻食饮品原料加工基地项目进入基础施工阶段。该项目由古茗科技集团有限公司出资在诸暨市建设,建成后将为古茗茶饮体系提供茶、果等轻食饮品原料。次项目中,古茗将新建约1000平方米的实验室,预计2024年第一季度投入使用。

2024年1月2日,资产负债率高达95%的古茗控股有限公司向香港交易所提交上市申请书,联席保荐人为高盛和瑞银集团

品牌优势

产地直采

优选原产地当季水果,与新鲜水果经销商Dole都乐&新奇士合作,在限定赏味期内,带来味觉享受。

古茗自建西双版纳傣族自治州柠檬基地,中国大陆大面积种植台湾香水柠檬产区,基地全年气温21-25度,昼夜温差大,柠檬风味更充足。

产品研发

组建超百人研发团队,投入5000万打造专业级研发实验室,建立完整研发体系。平均每0.65周研发一款饮品,配方调配次数多达249次。

冷链系统

自建物流体系,率先在业内实现“两天一配”服务。从果园到门店,运输、配送全程精准温控,最大限度保证原材料新鲜和品质稳定。

仓储系统

古茗在门店覆盖的核心区域分别建立了一个仓储基地,一共有十一个仓储基地,为辐射全国连锁门店的物流布局奠定了基础,健全的仓储体系也保证了口味、口感的地道性。

质检系统

古茗拥有食品质检和理化研究实验室,对食材的特性进行科学分析,定期对各种指标进行检测,严格控制食品安全问题,并对食材特性的变化对饮品口味所造成的影响进行控制,确保饮品风味和食用安全。6道检验程序,严格进行品控质检,实现可持续经营与发展。数字化体系运营,结合专业门管团队,辅助门店高效经营。

品牌合作

2019年12月,古茗联名阿华田,推出阿华田系列,阿华田可可拿铁、阿华田抹茶拿铁

2020年6月,推出阿华田咖咖冰,阿华田可可冰;8月,联名哈根达斯,推出哈根达斯系列,哈根达斯芒芒冰、哈根达斯桃桃冰;10月,古茗和《我和我的家乡》电影IP联动,本次跨界在高度结合电影IP的同时,不仅颇具中国风艺术美感,还提升了品牌美誉度;同年11月,推出含阿华田产品的万圣节限定新品,酷脆贝贝南瓜;12月,古茗联名网易未来大会,推出冷泡茶(兰花甘露/古道青友/茗香茉莉)、招牌柠檬茶等多款大会限定联名茶饮,同月,联名开心麻花,联合发起解压杭州·许愿季《众神经归位》活动。

2021年1月,古茗联名 Miss Candy,联合推出刮刮卡赢福袋活动;6月,联名蘑菇街,联合发起「LOOK!百变不腻」挑战,同月,古茗和《阳光姐妹淘》电影IP联动;同年8月,联名雀巢公司,联合发起爱在七夕,茗雀心意活动。

2022年6月,古茗联合中华小当家,在线上线下推出“万物皆可泡鲁达”主题活动。7月,联合PeachFiv推出新品超A芝士桃桃、超A桃桃撞奶,新品采用特选产地时令鲜桃,搭配松语乌龙,具有香甜、软糯多汁的口感。中秋节期间,古茗与条鹅推出的中秋周边产品“长鹅驾到”。

2023年6月,古茗与IP“粉红兔子”推出联名周边:“有茗的兔笔”、“有茗的小粉梳”。六一国际儿童节,古茗联名52TOYS旗下的KIMMY&MIKI系列,回归了经典口味超A芝士桃桃、超A桃桃撞奶、超A桃桃甘露。7月,古茗上新轻乳茶饮品“云雾栀子青”,在杯型画面上,联合书法博主“念海已”创作出云雾栀子青主题杯。同月,古茗联合7喜,推出创新升级版咸柠七。9月,古茗再次联名IP“条鹅”推出桂花系列新品。

2023年10月13日,古茗联名《天官赐福》推出“千里暮山红”轻乳茶新品。12月28日,古茗官宣与电视剧《莲花楼》的联名活动。

2024年1月28日,古茗再次联名《天官赐福》,新年联名活动29日开启。本次联名周边有:新年纸杯,新年双杯纸袋,红包套装与2024挂历。

2023年3月7日,古茗联名时尚芭莎,推出新品奶茶“春见白兰”。由摄影师陈漫ChenMan掌镜,知名超模Cici项偞婧演绎,以京剧《霸王别姬》、越剧梁山伯与祝英台》为灵感,古茗与时尚芭莎共同创作了一组东方美学宣传图。

2024年5月14日,古茗官宣与葫芦兄弟的联名。6月19日,古茗官宣与《恋与深空》的联名。本次古茗推出饮品:沈星回联名款「西子龙井春」、黎深联名款「云岭茉莉花白」、祁煜联名款「空谷青心乌龙青」。本次古茗推出周边GET联名镭射票、贴纸、徽章、保温袋等。8月9日,古茗与《盗墓笔记 第一季》联名活动开启。9月3日,古茗官宣,与王者荣耀职业联赛王者梦之队的联名活动于9月6日开启。

核心产品

参考资料

社会责任

公益活动

古茗多年来向温岭市慈善机构共捐款150万元,用于社会公益活动,尽一份企业责任。

2021年10月,古茗加入微信支付“爱心餐一块捐”公益项目。用户可以通过扫码点餐进行爱心捐赠,“一块做好事”中,只需一分钱,就能为“城市美容师”带来一份爱心大餐。古茗通过微信支付接入公益数字化能力,将慈善事业的数字化实力融入到日常的运营中;用户也可以在日常生活中用微信支付表达感谢。

古茗联合台州晚报、钱江晚报、泉州东南公益协会等机构,积极参与公益活动,为消防人员、医院、交警、环卫工人、外卖小哥等一线工作者送奶茶,感谢他们在高温下的坚守与努力。

抗震救灾

2020年,古茗通过中国红十字基金会捐赠50万元,支援新冠疫情防控工作。

2021年7月,在河南郑州特大暴雨抗灾中,古茗积极组织加盟商赈灾物资捐赠共计21.3万元,用于抢险救灾和灾后重建,协力支持河南抗灾。

2023年8月4日,古茗宣布捐赠500万元驰援京津冀防汛救灾。同年12月19日,包括古茗等10家新茶饮品牌在内的新茶饮公益基金第一时间响应紧急救援工作,捐赠1000万元驰援甘肃地震,为灾区提供生活保障箱等应急物资。

其他活动

2024年5月,古茗与杭州公安合作,提出“警茗共建平安同行”口号,倡导大家学习反诈、禁毒、打谣等安全知识。

品牌荣誉

参考资料:

品牌事件

食品安全问题

2022年2月23日,针对近日有视频报道称古茗一门店存在使用过期酸奶、腐烂水果的情况,古茗茶饮方面回应称,已经在最短的时间内关闭了这家店铺,并对其进行了全面的调查,并且对全国范围内的门店进行了全面的食品安全检查,今后会强化技术手段,增加电子巡查的频率,并增加非通知型到店巡检。

2022年7月5日,邵阳市隆回县古茗茶饮店因使用超过保质期的原料加工食品,被湖南省隆回县市场监督管理局罚款9000元。

偷税漏税

2022年3月,古茗奶茶关联公司浙江古茗科技有限公司因偷逃税超过2000万元,被浙江省台州市税务局罚款1161.342万元。

直播间“翻车”事件

2022年5月20日,两位主播在直播间向用户推荐优惠券码秒杀活动,抢到的消费者可以在全国6000家古茗门店购买奶茶获得优惠。但有不少消费者称自己的订单状态一直处于支付中;另外一些消费者则表示自己的订单被系统自动退单了;还有一些消费者在被自动退单之后,又被短信通知说购买成功了。古茗茶饮致歉,表示是系统原因,后续一定会给出满意的解决方案。但仍有些网友并不买账,甚至称古茗“玩不起”。

奶茶异物事件

2022年7月26日,潮州市一位顾客声称自己在一杯古茗奶茶中发现了一只壁虎,并将饮用壁虎的全程监控录像发到网上。而对于这件事,这家店的工作人员也做出了答复,他们在了解到这件事之后,也查看过了当天的监控,并没有发现什么大的异物,他们还表示,这些食物都是现煮的,没有隔夜的,他们已经和这位顾客和其家长取得了联系,公司正在和消费者协商沟通。7月28日上午,古茗官网客服向中国网财经记者表示,涉事奶茶店已停业自查,公司正在和消费者沟通。

2023年1月15日,在江西萍乡,有顾客反映,在古茗奶茶里喝出一枚螺丝钉。同月18号,这家商店对此做出了回复,说确实发生过这样的事情,经过和市场监管部门一起调查,确定并没有螺丝从机器上掉下来,商店里的所有设备都很正常,具体原因暂不清楚,而消费者也没有找到任何证据,于是给小孩送了玩具吸管表示歉意。

2024年7月21日,池州市一女子称古茗奶茶喝一半后发现有红色漂浮物,捞出后疑似是“血痰”。7月24日,涉事门店工作人员表示,这件事是假的,店长已经去市场监管局处理。古茗相关负责人表示,经查验,门店全体员工在操作过程中均全程佩戴口罩,按照调饮标准出杯,不存在违规操作,也没有异物进入的情况。7月26日,池州市贵池区市场监督管理局发布情况通报称,无法认定所诉的饮品中含有疑似“血痰”且与涉诉饮品店加工制作有关。

过效期食材与未过效期食材混用

2024年3月14日,湖北广播电视台经视频道《315我们在行动》节目曝光古茗武汉大智路门店将过效期食材与未过效期食材混用。一份煮制好的“珍珠”效期时限是四个小时,按古茗总部规定,过了最佳期限的食材应该废弃,而该门店则为了减少损耗,店员会在食材到期之前重新煮制一份新的“珍珠”,然后将没用完却即将过期的“珍珠”混合到新煮制的“珍珠”里面,那么在新煮制“珍珠”的效期打印出来的同时,过期“珍珠”因为混合在里面,效期也被同步修改。3月15日,古茗奶茶总部表示,涉事门店已经停业整顿,接下来公司会根据相关规范来处理,最严重的处罚可能是“闭店”。

就与《恋与深空》联名致歉

2024年6月14日,《古茗茶饮》就与手游《恋与深空》联名事宜发布致歉声明。声明称,由于监管流程不完善,导致部分过程中的样品在工厂打样阶段被拍照泄漏。在加盟商宣导中,由于个别加盟门店人员未遵守公司规定,发布内部培训资料截图,导致活动相关信息提前外泄。并表示,将持续遵守“尊重IP、尊重角色、尊重玩家”的合作原则,加强对门店的宣导,同时将严格甄别与核查相关账号及负面言论。

申请引发争议的商标

2024年6月25日,天眼查知识产权信息显示,古茗科技集团有限公司已申请注册多枚本次引发争议的图形logo商标,国际分类涉及广告销售、日化用品、服装鞋帽等,其中部分商标已初审公告,其余商标状态为等待实质审查。古茗所注册的Logo引发网友争议,话题登上当天热搜。

小程序崩溃

2024年7月17日,古茗推出了一项免单活动,截至当日中午较多网友反馈,古茗小程序崩溃导致无法参与答题,提交答案后一直显示“活动太火爆了,请稍后再试”,还有答对题的网友被告知“免费券已抢光”,网友表示浪费了很多时间,同日,古茗客服针对该问题表示抱歉,并回应称技术人员已在加急排查修复该问题。

玩梗翻车道歉

2024年9月18日,古茗茶饮官方微博发文:“对不起,我们玩梗翻车了”。 事情起因是古茗茶饮广东分公司账号在抖音小红书发布了一则“玩梗”视频。该视频借鉴了抖音平台上热梗“舔狗罪”+“双杯杯托脚镣手铐”的创意,结合门店工作场景,由分公司员工与门店员工扮演并拍摄。古茗茶饮表示因 “玩梗” 给网友带来误会与不适,收到反馈后第一时间下架视频并表示在推广策划中会更加审慎,避免误会。

参考资料

关于古茗.古茗茶饮.2023-08-28

古茗科技集团有限公司.爱企查.2023-08-28

古茗茶饮创始人、董事长王云安:期待新茶饮行业 不断有创新涌现.每经网.2023-08-28

品牌历程.古茗官网.2023-08-28

古茗捐赠500万元驰援京津冀防汛救灾.百家号.2023-08-28

古茗.抖音.2024-05-29

品牌介绍.古茗奶茶官网.2023-08-28

古茗计划2023年破万店,重点拓展山东、广西、贵州、安徽四省.中国新闻网.2023-12-28

中国茶饮十大品牌榜揭晓 品牌梯队初见雏形.网易黑龙江.2023-08-28

新建1000平方米实验室,古茗品质管理再加码.搜狐网.2024-01-01

负债率95%!9000家门店的古茗,冲击港股上市.澎湃新闻.2024-01-04

首页.古茗茶饮.2023-08-28

紧抓产品品质、引领潮流趋势,古茗茶饮有点特别…….手机凤凰网.2023-08-28

紧抓产品品质、引领潮流趋势,古茗茶饮有点特别…….华声晨报网.2023-08-28

专注“产品力”古茗奶茶,跨界营销也是“硬核玩家”~.新浪家居.2023-08-28

古茗泡鲁达携手小当家,儿童节奇趣美味惊喜上线.中国日报中文网.2023-12-28

每日视点!「古茗」×「PeachFiv」推出新品:超A芝士桃桃、超A桃桃撞奶.视频网络台.2023-12-28

中秋送“长鹅”,网友直呼太可爱.小时新闻.2023-12-28

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上架首日卖出超50万杯 古茗新品“云雾栀子青”轻乳茶受追捧.央广网.2023-12-28

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Sina Visitor System.微博搜索.2023-10-13

古茗×@莲花楼官博 联名活动明日上线.新浪微博.2023-12-28

微博.新浪微博.2024-01-28

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艾媒金榜 | 2021年上半年中国新式茶饮品牌排行Top15.艾媒网.2023-08-28

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2022新消费势力名单出炉,认养一头牛、瑞幸咖啡等多个知名消费品牌上榜.凤凰财经.2023-12-28

2022中国餐饮品类十大品牌榜单隆重揭晓.央广网文娱.2023-12-28

“2022中国餐饮品类十大品牌”榜单揭晓!.红餐智库-微信公众平台.2023-12-28

“影响2022”新京报年度行业影响力样本企业.新京报.2023-12-28

2天卖出130万杯!古茗的桂花今年又火了.央广网.2023-12-28

古茗奶茶在贵阳爆火,一门店开业活动单日销售超11万元.封面新闻-新浪财经.2023-12-28

古茗回应使用过期原料:已对涉事门店进行关店彻查.界面新闻.2022-02-23

古茗奶茶店湖南隆回某门店被罚 使用过期原料加工食品.搜狐城市长沙-搜狐网.2023-12-28

古茗偷逃税被罚1161.342万元,曾因使用过期原料被曝光.新京报-头条号.2022-03-28

古茗奶茶偷逃税后再上热搜!这次是直播间卖奶茶“翻车”.手机环球网.2023-12-28

奶茶中喝出壁虎?古茗又曝食安问题,还曾因偷逃税被罚超千万.今日头条.2022-07-27

古茗奶茶喝出壁虎:涉事门店已停业自查 月初刚因原料过期被罚9000元.今日头条.2022-07-28

顾客称古茗奶茶喝出螺丝钉.今日头条.2023-01-19

女子称古茗奶茶内疑有血痰.星视频-新浪微博.2024-07-25

饮品中喝出血痰?古茗:第一时间核查,没有异物进入饮品.南方都市报-今日头条.2024-07-25

池州市监通报“古茗奶茶喝出疑似血痰”:无法认定与涉事门店有关.澎湃新闻-今日头条.2024-07-26

最新回应:道歉,连夜整改!情况严重或将闭店!.湖北经视-腾讯网.2024-03-15

书亦烧仙草武汉门店,员工用嘴尝判断食材过没过期,古茗和茶百道门店员工篡改食材效期.江南都市报-澎湃新闻.2024-03-15

古茗茶饮 重要声明 ​​​.新浪微博.2024-06-14

古茗已申请引发争议的图形商标 古茗已申请新logo商标.百家号.2024-06-26

【#古茗客服为小程序崩溃致歉#:技术人员在加急修复中】.新浪微博.2024-07-17

@古茗茶饮 的个人主页.新浪微博.2024-09-18

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