更新时间：2023-04-17 12:19
中国移动通信集团有限公司（简称“中国移动”，英文名为China Mobile Communications Group Co.,Ltd）是根据国家电信体制改革，于2000年成立的中央企业，杨杰为现任公司董事长。2001年在上海证券交易所上市。现在中国移动已经成为全球网络规模、客户规模、盈利能力和市值最大的电信运营商。
中国移动主要经营移动语音、数据、宽带、IP 电话和多媒体业务，旗下先后有动感地带、神州行、全球通等知名品牌，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口业务经营权。中国移动全资拥有中国移动（香港）有限公司，其控股的中国移动有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）和香港设立了全资子公司，并分别在纽约证券交易所和香港联合交易所成功挂牌上市。2015年，中国移动旗下第一家面向移动互联网领域的子公司——咪咕文化科技有限公司挂牌成立。2017年12月，中国移动通信集团公司进行公司制改革，企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司，并更名为中国移动通信集团有限公司。
2019年7月，中国移动在中国企业500强排行榜中位列第8名。2022年，中国移动在《财富》世界500强榜单中排名第57位。 2024年8月8日，中国移动客户突破10亿户。
为了满足移动通信的市场需求，1987年11月18日，广东省率先在全国开通了第一个模拟蜂窝TACS网络系统交换局。与此同时，全国首个模拟蜂窝移动电话打通。1994年，中国联通的出现，打破了邮电部对我国电信业的垄断。邮电部为了适应市场的新形式，同年成立了移动通信局。1997年9月，中国电信集团(香港特别行政区)有限公司在香港成立。同年，中国电信（香港）有限公司分别于纽约证券交易所和香港联合交易所成功挂牌上市。1999年，国务院通过了电信重组方案，将中国电信总局拆分成中国移动通信集团公司、中国电信集团公司和中国卫通，并且将中国电信总局的固定电话业务与移动业务剥离出来，并入中国移动通信集团公司。
2000年4月，在中国电信业重组的基础上，中国移动通信集团公司于北京正式成立。中国移动通信集团公司在全国二十五个省(区、市)设有全资子公司，并全资拥有中国电信集团(香港)有限公司。同年中国电信(香港)有限公司在正式收购福建省、河南省和海南移动的权益后，更名为中国移动(香港)有限公司。2001年6月，中国移动(香港)有限公司通过广东移动通信有限责任公司在中国内地发行了50亿元人民币债券，并于10月23日在上海证券交易所成功上市。2004年，中国移动(香港)有限公司成为第一家在中国内地所有三十一省（自治区、直辖市）经营电信业务且在海外上市中国电信企业。同年7月，中国移动正式成为2008年北京奥运会移动通信服务合作伙伴。 2006年，中国移动(香港)有限公司开始向对外拓展业务，全面要约收购香港中国移动（香港）有限公司公司，且于同年正式更名为中国移动有限公司。也是从这一年开始，中国移动有限公司开始扩大资本，与新闻集团及星空传媒签订战略合作备忘录，在无线多媒体等领域开始长期战略合作。2008年5月，中国铁通集团有限公司并入中国移动，成为其全资子企业。同年9月，中国移动成为了中国大陆第一家入选道琼斯可持续发展指数的公司。
2010年11月，中国移动有限公司和上海浦东发展银行签署了《战略合作协议》，开启了在移动金融及电子商务领域的合作。2013年12月，中国移动通信集团有限公司获发4G牌照（TD-LTE技术）并且开展4G运营，在16个城市推出了商用服务。与此同时，该月公司还推出了崭新的商业主品牌“和”，并声称该品牌未来将取代全球通、动感地带和神州行，成为4G业务的推广核心。2014年7月，中国移动，中国电信集团和中国联通共同创立了中国铁塔（后更名为中国铁塔股份有限公司），中国移动通过全资子公司认购了40亿元人民币的股份，占注册资本的40%。
随着移动互联网的发展，中国移动通信集团顺应潮流，设立旗下第一家面向移动互联网领域的子公司——咪咕文化科技有限公司，并且于2015年挂牌成立。同年9月10日，在奚国华先生辞去公司执行董事兼董事长职务后，尚冰先生经过董事会审议和批准，被委任为公司执行董事兼董事长。 2015年12月14日，中国移动将互联网业务集中运营于一体的专业子公司中移互联网有限公司在广州市挂牌成立，从此公司在互联网业务领域开始了专业运营。2016年，无线互联网服务盈利首次超过语音和短信的总和，成为中国移动公司最大的收入来源。2017年，中国移动已经成为全球网络规模、客户规模、盈利能力和市值最大的电信运营商。
2017年12月，中国移动通信集团公司进行公司制改制，企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司，企业名称由中国移动通信集团公司（China Mobile Communications Corporation）变更为中国移动通信集团有限公司（China Mobile Communications Group Co.,Ltd）。2018年5月18日，中国移动整合IT核心资源，成立了中移信息技术有限公司。同年6月到7月，中国移动分别与百度集团、诺基亚、小米举行了战略合作协议签约仪式，在联合营销、渠道转型、智能硬件以及产业投资等多个方面进行战略合作。此外，中国移动通信集团有限公司联合全球20家终端产业合作伙伴共同启动“5G 终端先行者计划”，并且打通全球首个5G独立组网系统全息视频通话。随后在次年正式获得工信部颁发的“第五代数字蜂窝移动通信业务”经营许可证，决定加速推进“5G+”计划。
2019年6月25日，在以“5G+ 共赢未来”为主题的中国移动5G+发布会上，中国移动发布5G品牌标识。2021年5月7日，中国移动发布公告，宣布纽约证券交易所股票退市的决定，与此同时，电信和联通也发布退市通知。2022年1月5日，中国移动股票在上海证券交易所上市，股票代码600941，发行价格为57.58元/股，成为农业银行IPO后最大的新股融资规模。
2024年5月17日，在浙江宁波举行的2024世界电信和信息社会日大会上，中国移动与中国电信集团、中国联通、中国广电联合宣布，启动5G异网漫游商用推广。8月8日，中国移动发布2024年中期业绩报告。8月，中国移动通信有限公司正式入股荣耀终端有限公司。
（截至2024年3月）
（截至2024年4月）
截至2022年12月31日
以下为部分知名度较高的子公司的相关介绍：
于1997年9月3日在中国香港成立，并于同年10月22日和10月23日分别在香港联合交易所和纽约证券交易所上市。现已成为中国内地最大的移动通信服务供应商，拥有全球最多的移动用户和全球最大规模的移动通信网络。2011年，入选《金融时报》全球500强。2018年，中国移动香港有限公司宣布将与华为联合建设面向5G的综合承载网，主要涵盖5G承载、企业专线、家宽等三大业务场景。
于2000年12月20日在北京成立，主要从事电信、广播电视和卫星传输服务等业务。截至2003年底，中国铁通已达424亿元总资产，在全国有有31个省（自治区、直辖市）分公司、316个地市分公司和5个控股子公司，属国有大型基础电信运营企业。2004年1月，在国务院批准下由铁道部移交国资委管理，并更名为“中国铁通集团有限公司”。2008年5月23日，正式并入中国移动通信集团公司，成为其全资子公司。
咪咕文化科技集团公司（简称咪咕文化）是中国移动全资子公司，于2014年11月18日在北京成立，注资资金为104亿元，属移动互联网领域企业。咪咕文化科技集团公司把旗下音乐、视频、阅读、游戏、动漫五大内容基地的业务整合起来，成为了独立的新媒体公司。旗下子公司有咪咕音乐、咪咕视讯、咪咕数字传媒有限公司、咪咕互娱、咪咕动漫，是数字内容领域产品提供、运营、服务一体化的专业子公司。2019年8月，咪咕文化在“2019年中国互联网企业100强”排行榜中排名第33位。
于2007年成立，属于中国移动在巴基斯坦的全资子公司。中国移动收购了巴科泰尔有限公司88.86%的股份，进入巴基斯坦电信市场，成立了CMPak来负责海外运营。2008年3月，CMPak推出品牌名为Zong，这是中国移动在巴基斯坦推广的第一个国际品牌。截止2012年底，CMPak的用户数已经达到1900万，年增长速度为34.1%。
2024年8月8日，中国移动有限公司（中国移动，600941.SH）披露半年报，2024年上半年，公司营业收入为5467.44亿元，同比增长3.0%；归属于母公司股东的净利润为802.01亿元，同比增长5.3%。
具体到业绩表现，个人市场方面，中国移动上半年的个人市场收入为2552亿元；移动客户突破10亿户，净增926万户，其中5G网络客户达到5.14亿户，净增0.49亿户，渗透率达到51.4%。个人移动云盘收入达到48亿元，同比增长47.7%；权益融合客户达到3.15亿户，权益产品收入达到140亿元，同比增长37.2%；5G新通话高清视频使用客户达到1.29亿户。移动ARPU（每用户平均收入）为51.0元，同比下降2.7%。
家庭市场方面，中国移动上半年家庭市场收入为698亿元，同比增长7.5%；家庭宽带客户达到2.72亿户，净增848万户，千兆家庭宽带客户渗透率为33.5%，较2023年底提升3.5%。移动高清客户达到2.08亿，收入达到151亿元，同比增长5.7%；智能组网客户达到1.52亿户；家庭安防客户达到5864万户。家庭客户综合ARPU为43.4元，同比增长0.2%。
政企市场方面，上半年收入1120亿元，同比增长7.3%；政企客户数达到3038万家，净增201万家。移动云收入同比增长19.3%至504亿元，其中IaaS+PaaS收入份额稳居业界前五。财报披露，中国移动To G数字政府市场拓展深入，上半年累计项目签约金额超126亿元，同比增长13.8%。
新兴市场方面，上半年收入同比增长13.2%至266亿元。其中，上半年国际业务收入118亿元，同比增长16.3%。
财报显示，中国移动的5G网络投资共计314亿元，累计开通5g基站超229万个，目前已在超280个城市推进5G-A商用部署，千兆宽带覆盖住户达到4.38亿户。
2013年，中国移动更新了企业标识。新的企业标识依然以丝带为造型基础元素，但是与旧标识有区别的是新标识的外框被去除了，这弥补了旧标志给人的局限感，纽带间的隔断处理，使得整体形象更加简洁，互通顺畅，同时带有互联网能够无限延伸的寓意。此外，文字上也有所改变，去掉了“通信”二字，打破了“中国移动是做电话通讯”的局限认知。“CHINA MOBILE”改为了“China Mobile”，提高了可读性。
国际港澳台业务主要包括长途业务、漫游业务。
宽带服务是中国移动子公司中国铁通提供的互联网家庭系列服务。宽带服务是通过光纤网络或高速TD-LTE网络来满足全家高速上网、视频点播、远程教育等业务需求的。随着互联网应用的普及，人们对宽带升级服务需求越来越大。面对千兆宽带用户群体，中国移动推出了“当日装、当日修、慢必赔、专属客服” 的千兆服务标准，为用户提供更加高质量网络服务。宽带的延伸产品也在不断丰富，“5G数字乡村平台”，将乡村治理等多项数字化融合，实现村委会大屏、村民电视和手机小屏互联互通。
和沟通主要包括和通讯录、139邮箱、来电提醒等业务，其中“和通讯录”是中国移动为客户提供的基于通讯录信息快速存储及管理的业务，具备通讯录智能备份、个性来电、快速群发、骚扰拦截等功能。139邮箱是中国移动提供的新一代电子邮箱业务，除了常规互联网基础邮件服务之外，还具备通过短信、手机客户端等方式随时收、发和转邮件的功能。
和家庭是基于家庭宽带网络，通过“魔百和”定制终端，以电视机为显示设备，向用户提供可点播的电视内容及应用， 同时提供多屏互动体验，着力打造“和视界”为多屏首发高清院线。
和娱乐主要包括咪咕阅读、咪咕音乐、和视界等产品，满足客户对日常娱乐的需要。其中和娱乐产品中的移动应用商场，是中国移动与国内众多知名手机软件开发商和个人开发者合作，将各类开发者及其优秀应用与音乐、游戏、视频、阅读等数字内容结合，为移动用户提供跨平台的综合应用商场。
和生活，是中国移动全力打造的一站式信息服务平台。和家庭里面的特色产品为灵犀语音助手，它整合移动业务与互联网内容，是集吃、住、行、游、购、娱于一体的智能语音产品，用户通过灵犀可以语音操控手机、获取各类信息等。和生活的服务覆盖了餐饮、电影票、汽车票、超市等多个生活领域。
（GoTone）—“我能”
“全球通”是中国移动通信的旗舰客户品牌，主要面向高端客户。从2001年3月开始，中国移动在全国开始陆续推出“全球通”移动电话套餐资费。同年，“全球通”中、英文和图形商标注册通过，从此成为了中国移动的旗舰品牌。2004年7月，中国移动成为2008年北京奥运会移动通信服务合作伙伴，“全球通”品牌被赋予了全新的品牌理念――“我能”。截至2010年，全球通客户数已达到7000万，约占全部移动用户的十分之一。中国移动宣布，自2011年5月17日起，全球通用户在全国范围内长途、市话、漫游主叫通话资费统一了标准，并且被叫通话全部免费。2018年，“全球通”在200多个国家和地区实现国际漫游，并推出了尊享套餐。作为中国移动旗下通信最早推出的旗舰品牌，现已成为国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌。
（Easyown）—“轻松由我，神州行！”
2000年，中国移动打造了“神州行”品牌，主要面向新业务用户，以使用话音和短信业务为主。品牌的核心为“亲切、大众化”，客户群的职业和年龄等跨度都比较大，所以针对不同需求的客户，品牌主推两大产品：无需月租、全国漫游的金卡神州行以及被叫优惠、限省内使用的神州行本地卡。同时“神州行”品牌采用的是预付费的形式，客户自主充值即可轻松缴纳话费。
（M-ZONE）—“我的地盘，听我的！”
动感地带于2003年3月正式推出，是GSM数字移动电话客户品牌，采取预付费方式入网，主要面向年轻群体，“时尚、好玩、探索”是动感地带品牌的主要文化属性。2003年4月，中国移动正式官宣周杰伦成为“动感地带”形象代言人。同年9月，“动感地带”网上营销活动获得了亚洲直效行销大会的桂冠。2020年，动感地带使用明星联名手机号卡增强对年轻潮流人群的品牌号召力，将通信消费和现代潮流文化相融合，升级打造“5G”时代的专属通信潮牌。
2013年12月18日，中国移动正式发布了新商业主品牌“和”，寓意“移动创建和谐生活”。“和”的整体标识由左边的英文小写“and”和右边的中文名字“和”组成，整体色调采用绿色，与中国移动企业新logo中央线条颜色一致。该品牌被塑造成中移动全业务新品牌形象，覆盖了2G、3G、4G全线业务，将逐步取代“全球通”“动感地带”“神州行”三大品牌。
在获取盈利的同时，中国移动集团承担起了帮扶偏远山村的重任。自 2002 年起对口帮扶西藏自治区改则县阿里地区，十八年来，中国移动在改则县落实脱贫政策，从资金、产业、人才等各个方面对贫穷山村提供帮助，改善当地各族群众经济水平、改善基础建筑设施。从中国移动 2003 年投入大量资源实施安居工程以来，投入资金约 5945.63 万元，完成了改则县 5573 人口安居房的建设。
在疫情防控最为关键的时期，医务工作者奋斗在抗疫第一线，通信业勇担责任，在强化网络保障的基础上，对一线医务人员进行多项资费减免活动，来助力打赢这场疫情阻击战。2020年2月27日，中国移动为赴湖北医疗人员提供话费减免服务，惠及2.8万人。同时，为赴湖北医疗人员及省内抗疫医务人员提供免停机服务，惠及80.8万人。
2009年，中国移动慈善基金会成立，它是全国第一家带“中国”字样的非公募基金会，初始资金为1亿元，重点关注社会弱势群体、助学助教、环境保护等战略性公益慈善领域。此外，为改善艾滋病致孤儿童的生存状况，中国移动还联合中华全国妇女联合会启动“中国温暖 12.1项目”，捐资5000万元资助艾滋病致孤儿童在爱心家庭的生活和学习。无论是5·12汶川地震还是新疆7.5事件，无论是南方特大雨雪冰冻灾害还是青海玉树地震，中国移动都对处于困境的社会群体施以援手。
近10年来，在教育部的关心指导下，中国移动通过“网络＋设备＋资源”的形式对贫困地区进行捐赠，引导发达地区与薄弱地区学校资源共享，促进教育公平。中国移动为新疆、四川、云南省等11个省58个贫困县116所学校，在基础网络、教育资源、校园安全方面进行教育信息化软硬件捐赠，覆盖学生超过20万人。中国移动用心打造在线教育产品，借助“远程同步课堂”产品和“名师直播课”资源，让贫困校的孩子与城市里的孩子同上一堂课。
（以下为不完全列举）
2018年4月，中国移动在2017年度全球最赚钱企业排行榜中排名第18位。
2018年5月，中国移动位列“2018中国品牌价值百强榜”第七名。
2019年，中国移动获得《财富》“2019年最受赞赏的中国公司”荣誉称号。
2019年12月，中国移动获得中国品牌强国盛典十大年度榜样品牌荣誉。
2020年7月，中国移动在《2020年中国最具价值品牌100强》榜单中排名第7位。
2020年10月，中国移动疫情防控大数据支撑团队被授予”中央企业抗击新冠肺炎疫情先进集体”的荣誉称号。
2021年9月，中国移动获得第十一届“中华慈善奖”。
2022年2月，中国移动在第二届“中国品牌强国盛典”中获得“十大国之重器品牌”的荣誉称号。
2022年3月，中国移动被授予“冬季奥林匹克运动会网络安全卫士”荣誉称号。
2022年7月，中国移动被评为2019-2021年度科技创新突出贡献企业。
2022年9月，中国移动在“中国领先企业创新100强”中排名第18位。
2022年12月，中国移动获“中国年度最佳雇主30强”荣誉称号。
2023年12月，中国移动获选十大“中国ESG榜样”企业。
2013年2月6日，中国移动通过了“双百”计划，预期在本年度网络覆盖超过100个城市，覆盖人口超过5亿，4G终端采购将超过100万部，建成迄今为止全球最大的4G网络。到2014年，中国移动TD-LTE基站将达到35万个，三大运营商的比拼仍在继续。
2013年12月23日，中国移动与苹果经过6年的谈判最终达成了合作意向，并准备在中国移动营业厅发售IPhone合约机，自从合作消息发出，苹果的股票在周一开盘前上涨3.5%，在早盘交易中更是上涨2.63%。与此同时，中国移动的港股午盘在23日也上涨1.3%。此次合作不仅给电信和联通带来了竞争压力，还提升了iphone在国内的销量。
2018年6月，中国移动发布公告称，自2018年7月1日起，中国移动取消流量“漫游”费，新老用户的省内流量升级为国内流量（不含港澳台）。
2019年5月30日，中国移动和韩国电信公司合作完成了全球首个5G网络国际漫游业务。国际漫游借助直播的形式展现，不仅能做到实时以及多条路线视频，还能保证信号顺畅。中国移动借此基础在不同城市展开试点，推进5G商用化。2019年3月21日，公司获得了香港特别行政区的频段。2022年4月12日，中国移动推出5G新通话。
2022年1月5日，中国移动在上交所上市，发行所价值超1.34万亿元。1997年，中国移动在香港上市时，成为了“央企海外上市第一股”。上市A股时，中国移动成为了“红筹公司回归A股主板上市第一股”，为公司推进数字化智能化转型奠定了基础。
2022年，中国移动被消费者投诉，称其上网功能关闭依然产生流量。4月16日，中国移动的后台查询部门表示，手机自带监测系统不作为流量计费依据，移动公司后台是根据详单计费的，用户终端只有使用了流量才能产生流量详单。因为后台只保留6个月的数据，所以之前的无法查询，但是可以为用户做退费处理。
2024年6月，美国政府对中国移动展开风险调查，声称此举是因担心其利用在美国的云端和互联网业务获取美国数据，并把数据提交给中国。但美方没有发现任何证据证明相关中企存在不当行为。中国驻美大使馆回应表示，希望美方停止以虚假借口打压中国企业。
2024年5月，刘先生通过老人的手机给中国移动10086拨打了电话表示想给79元套餐降档。客服说她不能办理，4个小时内会有降档专员来回电办理。在此期间中国移动的客服专员给老人打来电话，称推荐一个更为优惠的套餐，并指引老人发送短信办理，老人不会发短信，就没有办理成功。随后中国移动通过短信的方式给老人发来了套餐的详情，并电话告诉老人，只需要回复数字1就能直接办理。由于老人分辨能力有限，以为自己办理的是更优惠的套餐，仅仅一下午的时间，老人的资费就被升级为99元每月的套餐。6月23日，刘先生再次拨打10086为老人办理资费降档，同样被告知，需要先由10086的客服进行登记，再由降档专员回电才能办理成功。期间又有专员推销更贵的套餐，并说他是推销专员，不是降档专员。刘先生多次致电10086催促，最终一名10086的客服下发了一条确认短信，只需要回复数字“1”，就成功办理了降档。
2024年7月，用户刘先生向澎湃质量观投诉平台反映该情况称，并质疑中国移动故意阻止用户资费降档。除了刘先生外，社交平台上不少用户反映中国移动降档难，有用户称因为错过降档专员的电话，来回登记近一个月都未能办理降档。7月6日，媒体记者致电中国移动相关工作人员。对此，中国移动相关工作人员表示，降档确实需要由10086客服登记后，再由专员进行回电处理，如果因此对用户造成困扰，会向公司反映，提升服务效率。
2024年7月，中国移动用户陈先生向澎湃质量观投诉平台反映称，查询手机账单时意外发现，他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。对此，中国移动相关人员回应称，自2016年4月起，中国移动所有新套餐已包含来电显示业务费，不会再另外收费。但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐，在没有经过用户同意的情况下，不能直接为用户修改套餐。如果用户想取消该费用，可以更换为新套餐。
2023年，时年73岁的永州市的李先生到长沙市照顾妻子，因此开通流量套餐。他发现没使用的流量到次月都被清零，2023年10月，李先生与营业厅沟通，营业厅表示解决不了。中国移动湖南分公司客服人员表示，流量月度是否清零要根据办理的套餐情况而定，经查询李先生的流量套餐不能转接到次月使用，因此会被清零。2024年8月26日，双方曾就此事进行协商，未能协商一致。李先生认为套餐和流量包都是自己出钱购买，属于自己的个人财产，移动公司无权清零自己的流量，因此向法院起诉，要求法院判令移动公司取消流量和话费月度清零等行为，同时对被清零的流量进行相应的经济赔偿。李先生起诉永州移动分公司一案定于8月28日开庭。