芒果TV :湖南广电旗下互联网视频平台

更新时间:2022-11-08 11:00

芒果TV(英文名:Mango TV)是湖南广播电视台(简称:湖南广电)旗下唯一互联网视频平台,由湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司互动娱乐传媒有限公司(简称:快乐阳光)负责运营。

芒果TV以提供视频内容为核心主营业务,拥有《乘风破浪的姐姐》《明星大侦探》等一大批具有影响力的综艺节目,融合互联网视频平台与传统电视于一体,是实现“多屏合一”的独播、跨屏、自制的新媒体视听综合传播服务平台。芒果TV于2014年4月正式上线,实施“湖南卫视+芒果TV”双平台布局,开启全媒体发展战略。2015年,芒果TV全面启动独播战略,全网独播湖南卫视的所有内容。2018年6月,芒果TV与上海芒果互娱科技有限公司等五家公司整体打包注入快乐购,成为A股首家国有控股的视频平台,后更名为“芒果超媒”。2022年5月,湖南卫视与芒果TV正式宣布启动双平台融合战略。

芒果TV曾六次入选由世界媒体实验室和世界经理人集团联合编制的《世界媒体500强》。截至2022年末,芒果TV国际APP下载量超1.18亿次,海外用户数已超过1.1亿,海外业务服务覆盖全球超过195个国家和地区,支持18种语言字幕切换。2023年3月,芒果TV在第十届中国网络视听大会上获得优秀组织单位的称号。

发展历程

早期历史

芒果TV的历史可以追溯到2004年,当时其原身之一金鹰网(hifly.tv)正式开始运营,2006年5月,金鹰网由芒果传媒有限公司授权委托给湖南卫视及其快乐阳光互动娱乐传媒有限公司有限公司经营管理。2008年,金鹰网与湖南卫视网站整合运行,并启用了()域名,定位变更为“视频门户”,2009年底,芒果网络电视台(芒果TV)开播,直播频道11个。2014年4月,湖南卫视旗下“芒果TV”和“金鹰网”两大平台全新改版,整合为“芒果TV”网络视频平台,成为湖南广播电视台和湖南卫视旗下唯一互联网视频平台,芒果TV网络视频平台沿用原金鹰网域名()正式上线。2014年间,芒果TV安卓APP共经历1.0到4.0,四个大版本更新。

独播战略

2014年5月,芒果TV上线初期为吸引用户推出“芒果独播战略”,将湖南卫视自制综艺节目全部在芒果TV独家播出。随即芒果TV宣布全面独播湖南卫视所有强势IP内容,包括《快乐大本营》《天天向上》《爸爸去哪儿》《歌手2017》等经典栏目,并发力网络自制剧,持续强化其内容护城河。独播策略实施后,芒果TV2个月内用户数从10万增长至1000万,一年内全平台用户峰值突破6000万,2015年上半年,芒果TV的签约广告金额达8亿元。2015年6月,芒果TV宣布完成A轮融资,融得资金超5亿元人民币,市场估值突破70亿元人民币。

独特内容转型

2015年6月,丁诚出任芒果TV首席执行官,推动芒果TV从“独播战略”向“独特内容”转型,通过自制节目和直播策略不断推出创新内容,打造差异化的视频平台。2015年9月,英国广播公司环球与芒果TV建立战略合作伙伴关系,力图将优秀内容推广至国际市场。2016年初,芒果TV启用全新互联网域名“,新域名更短更易记,也象征着芒果TV渴望脱离地域限制,向国际市场进军。

2016年3月,芒果TV与中国联通签署战略合作协议,双方从视频内容领域开始合作,并逐步在IP、品牌上开发新的合作形式。5月,芒果TV在北京举行夏秋内容新品发布会,宣布深度运营综艺节目和自制剧等内容,包括《全员加速中第二季》《透鲜滴星期天》《我想和你唱》《快乐大本营》《天天向上》《明星大侦探》及《半妖倾城》《亲爱的翻译官》《是!尚先生》《夏梦狂诗曲》等。2016年6月,芒果TV宣布完成近15亿元B轮融资,投后市场估值已达135亿元。同年8月,芒果TV推出智能电视系统MUI,宣布全面进军智能电视系统及硬件领域。2016年12月,芒果TV自制网络综艺节目:《明星大侦探》《2016超级女声》分别获得第四届中国网络视听大会颁发的“优秀专业类网络视听节目”和“创新案例”,芒果TV董事长聂玫获得“2016网络视听年度人物”称号。同月,阿里家庭娱乐与芒果TV举行战略合作发布会,宣布双方达成战略合作,打通会员体系、广告体系,联合推出大屏会员。12月2日,芒果TV发布安卓APPv5.0.0版本。

到2016年底,芒果TV陆续开发了视频网站、互联网电视、移动客户端(含平板电脑版)、移动M站、PC客户端、手机电视、湖南省iptv等十多种产品,实现“多屏合一”,建立了一个以芒果TV为核心品牌的视频终端及内容生态圈的“一云多屏”立体传播体系。

持续发展

2017年2月,芒果TV竞得奥斯卡转播权,面向中国观众直播第89届奥斯卡颁奖典礼。同年3月,芒果TV与今日头条宣布将在一系列重大项目上进行深度合作,从《2017快乐男声》开始,芒果TV开始向今日头条开放自身综艺节目的短视频内容。7月,芒果TV与上海芒果互娱科技有限公司达成战略合作,建立了芒果TV·iptv专区金鹰电竞频道。2017年,芒果TV扭亏为盈,以盈利4.89亿的业绩,率先实现中国长视频企业在该行业领域盈利的突破。

2018年3月,芒果TV国际版APP在香港湾仔会展中心举行启动仪式,为中外用户推介这款传播中国文化的产品,代表湖南广播电视台助力“文化走出去”。2018年4月,芒果TV运营主体公司快乐阳光互动娱乐传媒有限公司发布2017年度业绩公告,营收达到33.85亿元。同年6月,芒果TV成为A股首家国有控股的视频平台,通过整体打包注入快乐购,7月,快乐购发布公告:公司名称变更为“芒果超媒股份有限公司”,证券简称变更为“芒果超媒股份有限公司”。同年8月13日,芒果TV发布安卓APPv6.0.1版。2018年10月,芒果TV宣布进军网络大电影市场,并发布“超芒计划”。12月,芒果TV与华为就渠道与内容合作签署合作协议,双方围绕视频内容、会员及联合营销、大数据推荐、应用推广、iptv 产品和华为云CDN服务展开深度合作。

2019年8月,芒果TV孵化出“大芒计划”,该计划是芒果TV针对中短视频的重要战略布局,承载芒果TV平台UGC与PUGC生态战略下的内容生产和消费,持续产出短剧佳作。

近期发展

2020年2月,芒果TV上线"防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情"专题和特辑,开启不限地区"春节假期芒果TV免费看"活动,推出"芒果云课堂”。2022年1月,芒果TV APP 7.0版本发布,包含178项专利技术,超过2000项的优化和创新,从视觉、产品、算法、架构到信息安全的全方位更新,新增“聚宝盆”功能,提升播放器响应速度,推出社交产品“芒芒·一起看”。2021年2月,芒果TV平台的《乘风破浪的姐姐》被国家广播电视总局认定为2020年度优秀海外传播作品。3月,芒果TVAPP国际版已覆盖195个国家和地区,下载量超过6592万,海外用户数超过5892万。4月,湖南广播电视台(芒果TV)联合香港特别行政区电视广播(TVB)罐头音乐献礼节目《声生不息·港乐季》欢庆香港回归25周年。2022年5月,湖南卫视与芒果TV举办新闻发布会,正式宣告启动双平台融合,打开“长视频”新风向。2022年,芒果TV会员收入同比增长6%,2022年末有效会员规模为5916万,会员业务实现逆势增长。

2023年7月中旬,中国移动通信集团与芒果TV联合打造的动感地带芒果卡正式发售。同月25日,芒果超媒发公告称,拟以自有资金现金收购湖南金鹰卡通传媒有限公司(以下简称“金鹰卡通”)100%股权,交易价格约为8.35亿元。芒果超媒称,收购完成以后,依托芒果TV“一云多屏”多牌照、全终端覆盖优势,可以使金鹰卡通高质量的青少儿节目供给,触达更多用户,覆盖更大范围的人群。至当月底,在芒果TV平台中,金鹰卡通多个制作内容均已登陆,包括《疯狂的麦咭》《爱上幼儿园》《王牌育儿师》《三孩来了》《嘭!发射》等均已上线芒果TV少儿频道。

功能与服务

互联网视频

芒果TV是一个互联网视频平台,提供多屏内容服务(覆盖包括PC站、PC客户端、移动APP、互联网电视)。提供湖南卫视所有电视栏目高清视频点播服务,并同步推送热门电视剧、电影、综艺、动漫、音乐视频、短视频、精品短剧、轻综艺等内容,以及部分电视台网络同步直播。

社交服务

芒芒·一起看

芒果TV在社交领域持续布局,APP 7.0版本推出社交产品“芒芒·一起看”,该产品可以对同频观看视频内容的用户进行匹配,帮助有即时社交需求的用户通过视频连麦等方式实现交流。

AI社交系统

2023年,芒果TV上线“嗨聊派对”全站聊天大厅,并推出拟人化AI产品,将“拟人大模型”与特色IP内容联动,引入《大宋少年志2》AI角色,建立AI社交系统,试水AI聊天付费场景。

“在芒”协同办公应用系统

芒果TV开发的“在芒”协同办公应用系统,支持在线沟通和协同审批等移动办公场景,主要功能包括在线交流和组织管理。“在芒”还实现了与OA、私有化和公有化系统的融合,构建了会议、聊天等多场景应用,实现了内外协作,并融合了AI大数据等新技术,构建了数字化、智能化的组织协同模式。

内容电商

芒果TV内容电商服务利用其在媒体创意和内容制作方面的优势,通过APP、大屏、小程序等多种渠道,整合传播和营销,以满足消费者的需求并实现商品销售。其中,小芒电子商务定位为一个融合IP内容和电商的平台,依托内容孵化多条特色商品线,打造个性品牌,并不断完善“内容+视频+电商”的商业闭环。其目标是推动国货与内容产业的融合,为用户提供新潮的购物体验。

金融服务

芒果TV中的“芒哩·好贷”是一项金融贷款服务,可以向用户提供个人信用贷款,用户填写身份信息并提交申请材料,就可以获取相应的借款额度,最高达20万,该服务还提供多种灵活的还款计划供用户选择。

会员体系

芒果TV的VIP会员可以享受以下八类特权:

参考资料:

芒果TV会员服务提供多种会员类型,包括但不限于芒果TV会员、芒果TV全屏会员、芒果TV限定会员。这些会员服务在不同的设备上有不同的使用权限,芒果TV会员可以在手机、平板电脑、电脑、网页和大部分车载设备上使用,但不能在电视和部分车载设备上使用。如果芒果TV会员升级为芒果TV全屏会员,就可以在电视和所有车载设备上使用,然而,由于与某些电视厂商的合作限制,如夏普、华为海信集团有限公司乐视等,这些厂商的互联网电视设备不能支持芒果TV账号登录和会员服务,因此无法在这些设备上使用芒果TV全屏会员服务。此外,iptv电视和机顶盒也不支持芒果TV全屏会员服务。收费方面,芒果TV会员连续包月22元起,芒果TV全屏会员连续包月35元起。

芒果TV限定会员是针对特定内容或者特定用户群体提供的会员服务,截至2023年10月7日,芒果TV限定会员包括七斋破次元卡、阿芒数藏限定卡、电影全通卡、闺蜜卡、青春校园卡五类,其中,七斋破次元卡包括芒果TV会员半年卡和《大宋》周边限时福利,售价108元;阿芒数藏限定卡包括芒果TV会员半年卡和阿芒虚拟伙伴数字藏品,售价108元;电影全通卡包括美团猫眼电影月卡和芒果电影月卡,可以免费看所有芒果TV平台线上电影资源,线下影院电影票可以折扣购买,售价35元起;闺蜜卡季卡买一赠一,包含芒果TV季卡会员和吃喝省钱季卡(星巴克、瑞幸、肯德基麦当劳折扣优惠特权),售价48元起;青春校园卡为16-24岁的学生专享,连续包月12月起。

内容概述

截至2022年底,芒果TV拥有24个综艺制作团队、25个影视制作团队、34个新芒计划战略工作室,致力于长视频内容制作创新。

综艺节目

2023年上半年,芒果TV推出了39档各类综艺节目。其中,《乘风2023》《声生不息·宝岛季》《大侦探第八季》和《女子推理社》等8档节目入选了2023年上半年网络综艺有效播放TOP20。《乘风2023》传递了中外文化交流的价值,获得了外交部和多国大使馆、主流媒体的推荐,《声生不息·宝岛季》以音乐为媒介,推动两岸同胞的心意相通,《女子推理社》《爸爸当家第二季》《快乐的大人》和《密室大逃脱大神版第五季》等节目题材各异,各有受众。

自制剧

2023年上半年,芒果TV上线剧集64部,其中重点影视剧19部、“大芒计划”微短剧45部。《去有风的地方》,得到海内外权威媒体高度评价,产生“一部剧带火一座城”的现象级效应,成为文艺作品助力乡村振兴的佳作。《今生也是第一次》的视听呈现和主题表达获得《光明网》《中国妇女报》等11家主流媒体的称赞。“大芒计划”推出以《我迟到了那么多年》《婚事》《风月变》等为代表的一系列精品短剧,取得良好播出效果。

相关合作

与三大运营商合作

芒果TV与电信、联通、移动等运营商展开合作,致力于深化用户运营,强化全平台新媒体业务,并推动iptv产业的技术和业务创新。在移动增值方面,芒果TV通过建立专区、实行包月订购等方式与运营商合作。特别是与中国移动通信集团的战略合作,进一步加强了其分省业务拓展,持续推进大屏业务的全国布局。

参与东南亚国际传播

2022年8月,2022中国新媒体大会举行“塑造可信可爱可敬中国形象”国际传播论坛,芒果TV、老挝国家电视台、云南无线数字文化传媒Inc.正式签署战略合作协议,推动三方在平台建设、内容授权与译制、融合传播等领域的合作,共建东南亚区域国际传播中心。

与湖南广电合作助力乡村振兴

2023年上半年,芒果TV依托媒体融合传播优势,与湖南广电合作,上线《家乡好物》(第二季)系列公益广告,宣传推广了泸溪椪柑、浦脐橙、桑植白茶、陵碣滩茶、邵阳茶油安化黑茶麻阳冰糖橙等湖南地方特色农产品,帮助产品变产业、流量变销量。快乐购打造“芒果振兴云超市”公益服务平台,为农产品销售提供一键开店、一键直播、一键到家服务,通过原产地直播,策划创意短视频,邀请主持人艺人打call等一系列内容营销动作,全网全渠道助力农产品销售。

争议事件

涉嫌侵犯用户隐私

2019年8月,在广东省公安机关持续开展超范围收集用户信息APP清理整治专项行动中,发现芒果TV等42款APP,存在超范围读取用户设备状态和身份、超范围收集用户位置信息,超权限使用用户设备麦克风等突出安全问题。2021年1月22日,芒果TV因违规收集个人信息被工信部在《关于侵害用户权益行为的APP通报(2021年第1批,总第10批)》一文中通报。

会员服务系列问题

2020年4月,芒果TV、bilibili爱奇艺优酷等9大音视频平台因会员收费问题被浙江消保委约谈,并被提出整改意见。次年11月,浙江省消保委再次因会员服务问题约谈上述包括芒果TV在内的视频平台。在约谈会上浙江省消保委指出,芒果TV、爱奇艺等5家平台开通会员后,依然可以看到各类广告,如前情提要广告、暂停页面广告,片尾广告、弹窗广告、跑马灯广告等。一些广告页面极易误点,跳转至广告页面后,返回键设置较小,极难发现。浙江消保委要求,各视频网站在开通会员前,要在显著的位置提醒会员权利,不能隐藏在服务协议之中,对于弹窗、暂停广告,取消键设置必须合理,便于消费者关闭,对于影片点播服务,应开通单片购买支付模式,使消费者可以按需购买,对于会员的退订,应简化会员退订流程。

下架劣迹艺人作品

2021年8月10日,芒果TV综艺节目《披荆斩棘的哥哥》播出前夕,霍尊被前女友曝光“渣男语录”,并指责霍尊在恋爱期间存在出轨行为,该话题在社交网络迅速引起热议。8月12日,《披荆斩棘的哥哥》如期播出,霍尊在节目中出现的部分没有遮掩或修改。节目播出后,陈露发布了霍尊的聊天记录截图,引发了社交媒体上的讨论和要求删减霍尊镜头的留言,节目官微随即宣布霍尊退出后续录制并下架其个人舞台视频。2021年10月,李云迪涉嫌嫖娼被依法查获一事曝光,芒果TV立即下架大量与李云迪有关视频,包括综艺《披荆斩棘的哥哥》前8期及《哥哥的少年时代》第1期等。

签约艺人扰乱公共场所秩序

2019年9月2日,南京艺术学院学生刘露在搭乘高铁时因携带易燃压缩气罐被阻止,她对此不满并在铁路车站内大闹,同时对乘务员说出了一些不当言论,因此被警方行政拘留5日,这个事件的视频在9月17日传到了新浪微博,并被网友确认是刘露。9月18日,芒果TV解除与刘露的合约。该演员参与拍摄的网剧《三千鸦杀》在2020年播出时,制作组进行了AI后期处理,将其脸部替换为另一位女演员张鼎鼎的脸部。她参与的另一部网剧《时光与你都很甜》也采取了类似的处理方式,将其脸部替换为女演员林昕宜的脸部。

违规使用无人机拍摄

2019年底,芒果TV综艺《小小的追球》在印度尼西亚拍摄期间,因违规使用无人机航拍,且部分工作人员未申办相应签证,导致7名工作人员被遣返,并被吊销拍摄许可,2019年12月26日,芒果TV为此发表致歉声明。

起诉广告拦截公司

2024年4月,快乐阳光互动娱乐传媒有限公司有限公司将北京炎高玖泰广告有限公司诉至法院,请求判令其立即停止不正当竞争行为,并赔偿损失。起因是炎高玖泰公司的产品“拦精灵”拦截了芒果TV的广告,芒果TV认为拦截行为属于侵权,影响了芒果TV的广告收益。一审法院判决湖南快乐阳光公司胜诉,其后,炎高玖泰公司提起上诉。该案于4月17日,在北京知识产权法院公开开庭二审,法院最终认定“拦精灵”软件屏蔽开屏广告的行为构成不正当竞争,判决驳回上诉,维持原判。根据该判决,“拦精灵”开发经营者需赔偿“芒果TV”经济损失8万元及合理支出1万元。

判决指出,芒果TV在满足用户消费需求的同时,为自身谋取相应的经济利益而设置开屏广告是市场经营的常态,但其同时设置了一键关闭按钮,用户可根据自身需求选择观看或不观看开屏广告。在案证据并不足以证明被芒果TV的开屏广告侵害了消费者的合法权益。而“拦精灵”软件的跳过方式会使芒果TV投放广告获得收益的商业目的无法实现,实质上损害了其经营利益,减损了其市场竞争优势。故法院认为涉案行为符合不正当竞争行为的构成要件。此前芒果TV曾因此起诉搜狗高速浏览器、小米浏览器、百度集团等多个企业,其中向百度索赔金额达到300万元。

荣誉和奖励

影响和评价

2021年8月,80余位芒果TV艺人自发签署《自觉践行崇德尚艺 努力做新时代文艺工作者承诺书》,承诺书主要内容有:坚决抵制违法失德劣行、坚决抵制恶俗粗劣表演、坚决抵制歪曲事实恶意炒作。但很多网友对此并不买账,认为芒果TV这一操作是“形式主义”。

2022年1月,业内人士李航瑶、许多评价芒果TV:“走了一条特立独行的视频生态建设之路,不仅能让用户感到‘有意思’,还引发用户共鸣变得‘有意义’,商业价值也水涨船高。”

截至2023年10月8日,芒果TV客户端在苹果公司App Store中共有10.3万用户参与评分,其中用户给出的最低1星和最高5星的评分最多,综合评分为3星,表明苹果用户对芒果TV的评价趋向两级分化。

其他媒体产品

根据2021年报披露,芒果超娱为优化组织架构,将芒果影视文化有限公司、湖南芒果娱乐有限公司、上海芒果互娱科技有限公司三家子公司调整为主平台芒果TV的子公司,分别聚焦季风剧场自制、综艺内容创新和实景娱乐运营。

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